Trinity Events: технология отслеживания участников конференций

Motorola Solutions, компания RRC, «Клеверенс Софт» и «Mixtum» совместно создали заказную систему для «Тринити Ивентс» и провели ее успешное испытание на форуме «Информационные технологии в розничной торговле» в сентябре 2012 года.

При регистрации сканер DS9208 используется для считывания штрихкода с отпечатанного или сохраненного в мобильном телефоне приглашения на конференцию. После этого, используя принтер GK420T от Zebra Technologies, сотрудники могут быстро напечатать уникальные бэджи со штрихкодом для каждого участника, не разыскивая фамилии в базе данных. Штрихкод содержит информацию о различных семинарах и презентациях, на которые записался каждый участник, а также заказанном им питании. Специальные штрихкоды выделены для докладчиков или VIP-персон.

Когда участники перемещаются по месту проведения конференции, заходят в разные помещения, посещают семинары и встречи, их бэджи сканируются с использованием мобильных компьютеров MC2180. Таким образом обеспечивается доступ определенных лиц на определенные мероприятия. При этом учитывается, внес ли участник предоплату за обед. Отслеживание повышает безопасность в случае возникновения пожара или экстренной ситуации. Сотрудники могут использовать устройства MC2180 для немедленного информирования центрального офиса о большом или малом количестве участников определенных обсуждений или семинаров, чтобы можно было сделать объявление через систему оповещения.

Данные, зарегистрированные мобильными компьютерами и сканерами, передаются через локальную беспроводную сеть в главную базу данных «Тринити Ивентс». Эта информация предоставляет «Тринити Ивентс» ценные точные знания об участниках конференции, например, о числе присутствующих, мероприятиях, которые они посетили, и времени, потраченном на каждое мероприятие. Эта система способна генерировать различные отчеты, например, сводки по отдельным участникам, презентациям или семинарам.

Результаты

Созданная система отслеживания участников конференций является полностью гибкой и масштабируемой. Она легко адаптируется для любого мероприятия независимо от его размера, продолжительности и места проведения. Впечатления участников конференции улучшаются, теперь они могут перемещаться по месту ее проведения быстрее и эффективнее. Сотрудники компании-организатора могут работать более эффективно, продуктивно, в реальном времени. Отзывы пользователей великолепны – сотрудники высоко оценили надежность, удобство подключения и легкость использования мобильных компьютеров и сканеров Motorola Solutions. Теперь «Тринити Ивентс» имеет доступ к точным собираемым во время конференций данным, которые существенно помогают не только анализировать уже проведенные мероприятия, но и планировать будущие мероприятия и заниматься продажами. Эта система позволяет «Тринити Ивентс» экономить деньги во время мероприятий и увеличивать объем продаж.

Нет слов, чтобы передать, как мы благодарны сотрудникам московского офиса Motorola Solutions. Вы же понимаете, Motorola - огромная, мы – маленькие, наш бизнес особенный, и нам не хватало технических знаний и понимания для реализации нашей супер-идеи. Мы построили действительно отличные партнерские отношения благодаря терпению, опыту и пониманию со стороны Motorola и нашей вере в то, что мы должны превосходить ожидания наших делегатов и отрасли, и результат не заставил себя ждать. Совместно мы создали решение для конференционного бизнеса, признанное на международном уровне.

Ирина Барская , директор по маркетингу и развитию, «Тринити Ивентс»