Выбор софта для терминалов сбора данных: 5 ошибок и 5 правил

Выбор софта для терминалов сбора данных: 5 ошибок и 5 правил - блог компании Клеверенс

11 июля Александра Журавлева

В этой статье:

Как не допустить распространенных ошибок при выборе приложения для ТСД
Чем руководствоваться при внедрении ТСД

Каких ошибок следует избегать при начале работы с ТСД

А знаете ли вы, что неправильно подобранный софт может значительно усложнить, замедлить, а то и вовсе остановить работу магазина или склада? Мы знаем, и, чтобы помочь вам избежать этих проблем, расскажем вам об основных ошибках, допускаемых при выборе программного обеспечения для ТСД.

Использование «самописок»

Многие ошибочно считают, что использовать самостоятельно разработанное ПО выгоднее, чем покупать готовый продукт. На самом же деле, проще один раз купить готовый софт и подписку на обновление лицензии, и пользоваться всегда актуальным продуктом, нежели платить целому ИТ-отделу, который создает свою разработку. К тому же, такой софт может отставать от последних актуальных тенденций и требований государства.

Владимир Буренин
Заместитель руководителя отдела продаж
Покупка «жесткого» софта

Такой софт не предусматривает никаких доработок, в соответствии с нуждами пользователей. Возможно, что когда вы только начинаете работать с оборудованием для сбора данных, вам будет хватать того функционала, который заложен в продукт изначально. Но по мере более глубокого ознакомления с работой торгового объекта, с его нуждами и необходимостями, у вас появится необходимость в использовании дополнительных товароучетных операций, или доработке существующих «под себя». И так как жесткий софт не предоставляет никакой возможности кастомизации, у вас будет два выхода: либо довольствоваться тем, что есть, либо приобретать новый продукт, а это лишние траты.

Олег Почепский
Старший менеджер отдела продаж
Использование немасштабируемого решения

Если программный продукт приобретается для большого магазина, а то и для целой сети магазинов, следовательно, количество терминалов сбора данных, на которых он будет установлен, будет немаленьким. И в случае, если нужно обновить продукт, гораздо более удобным и быстрым вариантом будет обновление его на сервере, чем обновление на каждом терминале в отдельности.

Михаил Испирьян
Менеджер отдела продаж
Приобретение софта с запутанным и сложным интерфейсом

ПО для ТСД должно быть максимально простым и понятным, чтобы человек, работающий на складе и не обладающий двумя высшими образованиями, смог разобраться в работе продукта и использовать его ежедневно.

Артем Глазков
Менеджер отдела продаж
Использование ПО, которое поддерживается ограниченным количеством оборудования

Привязка к конкретным моделям терминалов сбора данных ограничивает выбор системы сбора данных. Если в вашем активе есть старое оборудование, но есть потребность в новом, необязательно выбрасывать старое. Можно приобретать новое оборудование с заделом на будущее, а при выборе развивающегося софта, оно будет работать и с устаревшими устройствами. Представьте, что на рынке может оказаться софт поддерживающий более 200 моделей ТСД (выпущенные за 7-8 лет.)

Александра Журавлева
Менеджер по работе с партнёрами

Итак, мы перечислили возможные ошибки, которые могут быть допущены при выборе софта для ТСД. Но кроме этого, мы подскажем вам решение, которое поможет всех этих ошибок избежать. Программные продукты на платформе Mobile SMARTS - надежные, гибкие, всегда актуальные и соответствующие последним требованиям торговли, понятные пользователю и интегрированные с основными товароучетными системами. Это как раз тот продукт, который можно достать из коробки и приступить к использованию, а при желании переделать «под себя» («Клеверенс» приветствует пользовательские доработки и даже написал инструкцию в помощь начинающим разработчикам).

Какую программу для ТСД установить? Советы по подбору ПО

Скачать приложение для ТСД и самому все попробовать

У Клеверенс есть несколько мобильных приложений для терминалов сбора данных, которые созданы под комплекс задач на определенных видах предприятий. Вам достаточно скачать ПО, ориентированное под вашу отрасль, и найти типовые операции. Тестировать ПО вы можете без ограничений по времени, однако без лицензии ограничено количество товаров в работе. Для запуска полноценного пилотного проекта оставьте заявку на бесплатную лицензию, в которой эти ограничения будут сняты. Заполните эту форму.
Выберите и скачайте дистрибутив, установите его на ТСД:
Склад 15
Магазин 15
Фабрика 15
Учет 15
ТСД сервер в облаке или локально

Следует выбирать приложение с отдельным сервером, а не то, которое подключается к 1С напрямую, например драйвер БПО. Сервер Mobile SMARTS от Клеверенс позволяет: управлять лицензиями терминалов; обновлять ПО на терминалах централизованно; расширить возможности по настройке бизнес-процессов и мониторингу работы; поддерживать работоспособность системы даже если учетная система окажется оффлайн. Вы можете воспользоваться облачным сервером или установить сервер локально в своей инфраструктуре, например на том же компьютере, где запущена учетная система.

Чтобы подключить установленное на ТСД ПО к облачному серверу, воспользуйтесь этой инструкцией. Скачать сервер для локальной установки можно на тех же страницах, где ранее было скачано приложение. Это будет файл в формате .exe, например Retail15.exe для Магазина 15.
Возможность установки ПО на любой терминал сбора данных

Сейчас, когда популярные ТСД Zebra и Honeywell ушли с рынка, многие обратили внимание на проблему совместимости ПО и железа. Хотя и раньше этот вопрос был актуален: при обновлении парка ТСД, замены вышедших из строя устройств или покупки новых не всегда удавалось найти точные аналоги. Чтобы не переписывать приложения и интеграции всякий раз, когда покупается новая модель, сразу выбирайте ПО, которое поддерживает большинство терминалов, представленных на рынке. Список моделей, которые проинтегрированы и протестированы специалистами Клеверенс находится здесь.
Подключение ко всем конфигурациям 1С "из коробки"

Примерно та же проблема, что и с совместимостью оборудования. Фирма 1С выпускает обновления, версии платформы, некоторые конфигурации перестают поддерживаться. Все это влияет и на интеграции, иногда возникают ошибки и сбои, подключенное оборудование перестает работать. В случае с Клеверенс все эти заботы ложатся на вендора, который обеспечивает обновления и техническую поддержку для бесперебойной работы.
Программирование и средства разработки для ТСД

Несмотря на то, что стандартные операции и лучшие практики уже реализованы в продуктах Клеверенс, многим компаниям часто требуются доработки. Примеры доработок:
- добавить информацию об оставшихся в наличии кодов маркировки Честный знак по номенклатуре;
- запрет на определенные действия при выполнении какого-либо условия. Например запрет отгрузки при сканировании марки, не введенной в оборот;
- изменить отображение документов, например выводить более 50;
- добавить характеристики товара, например выводить его фото из учетной системы;
- делать фото с ТСД и отправлять его в учетную систему и т.д.
Такие доработки могут делать специалисты Клеверенс, наши партнеры, а также сотрудники ИТ-отделов клиентов. Платформа Mobile SMARTS проста в освоении и хорошо документирована.

Программные продукты на платформе Mobile SMARTS покрывают все основные потребности магазинов, складов, а также обладают поддержкой ЕГАИС. Никаких сложностей в доработке и внедрении, никакого волнения по поводу того, что вы отстали от актуальных тенденций и изменений в области учета товаров. Используйте решения на основе Mobile SMARTS, и спите спокойно!

Николай Стариков
Руководитель отдела продаж