Тщательно продуманная система мотивации сотрудников в организации — это ключевой элемент успеха любой компании. Стимуляция необходима для достижения бизнес-целей, улучшения производительности и удержания кадров. При этом поощрения следует организовать таким образом, чтобы они удовлетворяли потребности не только работников, но и позволяли предприятию успешно выполнять поставленные задачи. Сейчас разработано очень много способов мотивирования, которые предоставляют руководителям и HR-менеджерам больше возможностей по поддержанию энтузиазма и рабочего настроения у подчиненных. В статье мы подробно о них расскажем, чтобы вы могли использовать эффективные стратегии в работе.

Современная система мотивации и стимулирования персонала в организации – что это такое

Это механизм, побуждающий сотрудников активно и продуктивно выполнять свои обязанности. Он может принимать разные формы: от финансового вознаграждения до комфортных условий труда и карьерного роста. Мотивирование бывает двух видов: 

• внутреннее – когда человек получает удовлетворение от самого трудового процесса;
• внешнее – когда стимулы связаны с материальными благами, например, покупкой жилья или возможностью проводить больше времени в отпуске. 

Эффективная стратегия направлена на удовлетворение потребностей работников с использованием различных инструментов. Хотя деньги считаются мощным стимулом, их воздействие носит временный характер. Со временем люди адаптируются к новому уровню дохода и начинают воспринимать его как норму. Однако постоянно увеличивать зарплату нельзя, а слишком высокая оплата труда может стать невыгодной для компании. Чтобы поддерживать рабочий настрой, важно внедрять и нематериальные поощрения.

Продуктивность персонала возрастает, когда каждый из участников трудового процесса не просто получает хорошую заработную плату, но и ощущает признание своей деятельности, когда ему близки ценности организации. Человек становится более лояльным, а значит, есть минимальный риск, что он откликнется на предложение о переходе в другую фирму. 

Правильно выстроенная система мотивации работников на предприятии – это то, что помогает не только удерживать ключевых специалистов, но и снижать кадровую текучку. Ее главная задача – объединение интересов сотрудников и фирмы. Если мотивационные установки руководства и подчиненных не совпадают, эффективность стимулирующих программ снижается.

К примеру, если владельцы бизнеса стремятся увеличить выручку на 20% за год, а менеджеры работают по устаревшему плану, перевыполнив его на 150%, это может привести к отсутствию мотива для дальнейшего роста. Важно, чтобы стратегия была согласована с приоритетами предприятия и учитывала реальные потребности кадров, иначе добиться гармоничного взаимодействия будет сложно.

Цель мотивирования и стимулирования персонала – для чего это нужно

Основная задача мотивационной системы — способствовать развитию компании через повышение вовлеченности. Мотивированные специалисты работают с большей отдачей, демонстрируют высокий уровень ответственности, выполняют все быстрее и качественнее. Это создает благоприятные условия для достижения долгосрочных целей организации.

Продуманная стратегия дает следующие преимущества:

• Удержание постоянного штата и минимизация текучки. В условиях жесткой конкуренции на рынке труда важно не только привлекать, но и удерживать квалифицированных работников. Мотивирование сотрудников помогает создать стабильный коллектив, где каждый видит возможности для личного и профессионального роста.
• Привлечение и удержание лучших кадров. Фирмы, предлагающие привлекательные условия труда и поощрения, имеют больше шансов заинтересовать топовых профессионалов, а также сохранить их, предлагая не только финансовые стимулы, но и другие формы поддержки.
• Стимулирование должно действовать в интересах бизнеса. Мотивационные механизмы должны быть направлены на то, чтобы каждый видел в успехах предприятия и свои собственные достижения. Это способствует более глубокой вовлеченности в процесс работы и повышает уровень ответственности.
• Повышение качества и производительности труда. Мотивация не только увеличивает скорость выполнения задач, но и улучшает итоговый результат. Работники проявляют инициативу, предлагают новые решения и стремятся к постоянному совершенствованию своих навыков.

Компании, которые инвестируют в развитие своих сотрудников, получают значительное преимущество на рынке. Ведь мотивированные кадры становятся источником инноваций и новых идей, что помогает бизнесу не только удерживать позиции, но и развиваться. 

Что в основе мотивационной системы 

Основывается она на теории пирамиды Маслоу, которая утверждает, что изначально люди стремятся удовлетворить свои основные нужды. После того как эти первичные требования удовлетворены, у них начинается стремление к достижению более высоких целей, включая самореализацию и получение признания.

Приоритеты могут отличаться у работников различных возрастов. Поэтому при разработке формы мотивации персонала необходимо понять, какие группы преобладают в компании. Например, поколение X в большей степени ориентировано на финансовую стабильность, тогда как Y и Z предъявляют иные требования. Они предпочитают работать в организациях, которые приносят пользу обществу, желают иметь интересную работу и стремятся сохранить баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью. 

Поэтому нужно уметь адаптироваться под каждого. Молодежь, например, хорошо реагирует на игровые элементы, такие как геймификация, в то время как люди старшей возрастной категории воспринимают нововведения с недоверием.

В небольших фирмах за разработку системы мотивации персонала на предприятии часто отвечает руководство. В крупных корпорациях это входит в обязанности специализированных отделов компенсаций и льгот. В отличие от традиционных HR-специалистов, они обладают большими экономическими познаниями, и в их обязанности входит расчет эффективности инвестиций в мотивационную программу с сохранением баланса между затратами и результатами.

Регулярная обратная связь между работниками и руководителями играет ключевую роль в эффективности подхода. Это позволяет лучше понимать, что действительно важно для подчиненных, и оперативно вносить изменения в систему.

Виды трудовой мотивации сотрудников

Поощрения могут быть различными. В частности, они подразделяются на материальные и нематериальные. Каждый из этих способов стимулирования имеет свои особенности и преимущества.

Неденежные

Этот тип стимуляции не предполагает финансовые вознаграждения, однако он существенно способствует созданию положительной атмосферы и поддержанию высокого уровня вовлеченности в рабочую деятельность у персонала. К подобным поощрениям относится все, что не связано с зарплатой, бонусами и другими денежными составляющими, но может включать такие материальные блага, например, обеды за счет компании.

Приведем еще примеры этого варианта мотивации сотрудников на работе:

• Регулярное публичное признание результатов труда. Это способствует моральному удовлетворению и повышает лояльность к фирме.
• Продвижение по карьерной лестнице или участие в интересных проектах. Это стимулирует работников стремиться к более высоким достижениям.
• Курсы, тренинги и семинары позволяют повышать квалификацию и ощущать поддержку со стороны организации в профессиональном росте.
• Гибкий график и удаленка. Многие, особенно поколения Y и Z, ценят возможность совмещать трудовую деятельность и личную жизнь.
• Дополнительные дни отпуска. Это также является мощным нематериальным поощрением.

Неденежные стимулы мотивируют персонал и способствуют повышению удовлетворенности, что, в свою очередь, положительно сказывается на его продуктивности.

Денежный тип мотивации сотрудников

Предполагает стимулирование через прямые материальные компенсации:

• Зарплата. Регулярное повышение оклада по мере роста навыков и опыта — один из основных стимулирующих аспектов.
• Бонусы и премии. Дополнительные выплаты за выполнение или перевыполнение плана, достижение ключевых целей или успешное завершение проектов.
• Комиссионные. Особенно актуально для кадров, работающих в сфере продаж, где уровень дохода напрямую зависит от их результатов.
• Соцпакеты. Включают медицинскую страховку, оплату транспорта, питание и другие корпоративные льготы.

Материальная мотивация труда персонала напрямую влияет на его желание работать эффективно, так как она удовлетворяет базовые потребности.

Система штрафов

Необходимо осознавать, что лишь поощрениями успешный бизнес не ограничится. Важно, чтобы в компании также существовали механизмы наказания за невыполнение обязанностей. К таким мерам относится применение дисциплинарных взысканий, сокращение или отмена бонусов, а также урезание социальных привилегий и гарантий. Ключевым является четкость и открытость таких правил, чтобы избежать недопонимания относительно справедливости применяемых наказаний.

Прямой метод мотивации сотрудников

Этот способ воздействия на работников осуществляется открыто и напрямую. Включает в себя как материальные, так и нематериальные варианты поощрения, которые предоставляются без каких-либо скрытых условий:

• увеличение зарплаты;
• назначение премий;
• открытое признание успехов на корпоративных собраниях и мероприятиях.

Этот подход оказывает значительное положительное воздействие на персонал, так как сотрудники мгновенно видят результаты своих усилий и их признание со стороны организации, что способствует улучшению их производительности и качества работы.

Косвенный способ мотивации персонала на предприятии

Подразумевает стимуляцию через создание комфортных условий для профессиональной деятельности и развития. Этот метод может быть менее очевидными, но он хорошо влияет на долгосрочную вовлеченность и лояльность сотрудников. Примеры:

• создание позитивной и поддерживающей рабочей атмосферы, где каждый чувствует себя частью единой команды;
• возможности для саморазвития (обеспечение доступов к профессиональным ресурсам, участие в образовательных программах и прочее);
• поддержка инициатив, направленных на гармоничное сочетание профессиональной деятельности с личными интересами, что особенно важно для молодого поколения;
• организация корпоративных праздников, спортивных мероприятий и других активностей.

Такие способы менее затратны для компании, но они играют важную роль в формировании положительного отношения к работе.

Как высокий уровень мотивации сотрудников влияет на производительность

Мотивированные работники более вовлечены в процесс, проявляют инициативу и стремятся к достижению лучших результатов. Это приводит к сокращению времени выполнения задач и повышению их качества. Кроме того, такой персонал реже сталкивается с выгоранием, что снижает текучку кадров и затраты на обучение новых специалистов. Таким образом, продуманная мотивационная система становится ключевым фактором для устойчивого роста и успеха бизнеса.

Что мешает людям работать

Нередко бывает так, что даже замотивированный человек не способен сфокусироваться на работе и организовать ее правильно. Причин для этого множество:

• лень;
• рассеянность;
• неумение планировать свое время
• недостаток силы воли;
• слабая самодисциплина;
• неспособность заставить себя действовать;
• привычка бросать начатое;
• невозможность на чем-то сосредоточиться;
• склонность к прокрастинации;
• выполнение задач «как получится»; 
• постоянный поиск оправданий.

Все эти факторы мешают даже мотивированным людям достигать успеха.

Развиваем навыки самостоятельной мотивированности

Для этого можно использовать несколько методов:

• формирование качеств, которые помогут достигать желаемых результатов;
• расширение личных и профессиональных горизонтов;
• преодоление собственных сомнений и неуверенности;
• противостояние внутренним консервативным установкам и страху перед переменами;
• снижение уровня стресса в жизни.

Эти действия способствуют укреплению способности к самомотивации и успешному достижению целей.

Применение продуктов Клеверенс 

Как мы уже говорили, основная мотивация для работы в компании – это денежное вознаграждение. Но не менее значимы и другие аспекты, такие как комфортные рабочие условия и минимизация трудовых усилий. Примером эффективного решения в этом направлении является автоматизация бизнес-процессов с помощью программного обеспечения от Клеверенс, которое существенно упрощает выполнение повседневных задач и повышает общую продуктивность. Применение таких инструментов облегчает нагрузку, снижает вероятность ошибок и способствует более быстрой реализации целей через автоматизацию складского учета и логистики, делая процесс достижения бизнес-задач более эффективным.

Результаты от внедрения современных способов мотивации сотрудников в организации

При правильном подходе к стимулированию работников руководство фирмы может добиться значительных улучшений. Среди них:

• повышение качества работы и производительности;
• более ответственное отношение персонала к выполнению своих обязанностей;
• развитие командного духа;
• улучшение производственных показателей;
• снижение уровня кадровой текучести;
• ускорение темпов роста бизнеса.

Как видите, преимуществ от мотивированности много. Главное, чтобы данная система была продуманной и удовлетворяла потребности как самого предприятия, так и ее кадров.

Подведем итоги

Теперь вы знаете, какой бывает мотивация сотрудников, и можете использовать полученную информацию в деле. Умение правильно стимулировать поможет вам повысить продуктивность команды, улучшить рабочую атмосферу и сократить текучку. Не забывайте, что успех в бизнесе напрямую зависит от того, насколько эффективно вы используете мотивационные инструменты для создания среды, в которой работники стремятся к лучшим результатам.

Вопрос-ответ 

Влияет ли корпоративная культура на мотивированность?

Когда в компании царит атмосфера доверия, взаимопомощи и уважения, люди чувствуют себя частью коллектива. Это повышает их вовлеченность и желание работать для достижения успеха. Внутренние ценности, поддержка инициатив и открытая коммуникация способствуют созданию мотивационной среды, что позитивно сказывается на производительности и удовлетворенности.

Какая нематериальная мотивация сотрудников является наиболее эффективной?

В данном случае речь идет о признании заслуг и карьерном продвижении. Когда руководство отмечает успехи работника — публично или лично — это стимулирует к продолжению продуктивной работы. Возможность профессионального роста и участия в интересных проектах также сильно мотивирует, так как человек видит перспективы своего внутреннего развития. Однако в любом случае важно учитывать индивидуальные предпочтения и потребности каждого. Они могут отличаться в зависимости от возрастной категории.

Какие современные виды мотивации и стимулирования персонала в организации наиболее популярны?

Прежде всего гибкий график, удаленка и обучение. Многие фирмы активно внедряют системы признания заслуг, такие как награды, бонусы и программы внутреннего роста. Геймификация рабочего процесса и развитие корпоративной культуры также играют важную роль, мотивируя сотрудников через участие в командных мероприятиях и достижение общих целей.