Обратим внимание на те возможности, которыми обладает юрлицо для развития. Рассмотрим ресурсы предприятия: что это такое, какими они бывают, как и зачем ими пользоваться и так далее.

Сразу отметим, что ими просто необходимо уметь рационально распоряжаться — это ключевой шаг на пути к развитию. Оптимизация затрат на основе грамотного планирования — залог победы в конкурентной борьбе. И важность этого момента отлично понимают серьезные игроки рынка — настолько, что нанимают одного или даже нескольких высококвалифицированных менеджеров для их распределения. Это помогает избежать различных ошибок и непредвиденных осложнений, обеспечить прозрачность ведения бизнеса, а значит и повысить свои результаты.

Что такое ресурсы предприятия: определение

Под данным термином понимают все те средства и благоприятные возможности, которыми компания вправе воспользоваться — для развития в целом или для решения какого-то конкретного вопроса, например, для привлечения клиентов, выигрыша тендера, реализации проекта.

В традиционном смысле к ним относят все инструменты, находящиеся во владении юрлица — на его балансе. Такой подход позволяет сравнительно легко и, главное, комплексно анализировать состояние внутренней среды фирмы. Глобально же, если брать ситуацию максимально широко, это все то, что можно с пользой и на совершенно законных основаниях поставить себе на службу.

Задачи и цели управления ресурсами

Все возможности в общем случае должны быть направлены на достижение успеха — на улучшение имиджа, покорение рынка, повышение продаж, обход конкурентов, в зависимости от характера и сферы работы. Это подразумевает принятие сразу нескольких мер:

• Обеспечение единства руководства, установка командной вертикали, подчинение сотрудников общему делу, грамотное разделение полномочий, контроль и дисциплина.
• Привлечение и мотивация персонала для удержания ценных кадров, организация переобучения и повышения квалификации, снижение «текучки» до нормальных показателей.
• Оптимизация всех видов затрат для восстановления финансовой стабильности, выход на нужный уровень доходов, корректировка стратегии развития для достижения экономического роста.
• Планирование для грамотных вложений, взаимодействие с инвесторами для получения дополнительных средств, организация закупок и поставок, увеличение количества путей и механизмов размещения и выполнения заказов.
• Модернизация производства, расширение площадей, улучшение оборудования и/или парка техники (в том числе и автомобилей), повышение контроля качества.

И в целом потребуется учитывать все факторы, способные оказать существенное влияние на развитие. Например, одним из таких факторов может быть автоматизация бизнес-процессов в компании. Подробнее >>

Какие бывают ресурсы предприятия: их классификация

Совокупность инструментов можно разделить сразу по нескольким признакам — наиболее наглядно это представлено в следующей таблице:

Все средства
Входные		Организационные
поступают на баланс извне		создаются и накапливаются фирмой
Нематериальные	Материальные	Нематериальные	Материальные
человеческие, информационные	сырье и продукты, финансы, различные сооружения	репутация, имиджевые права, бренды и патенты, технологии, знания, опыт	созданные объекты, доходы (заработанные деньги или их эквивалент)
Компетенция
Совокупность применяемых механизмов, основанных на имеющихся навыках и теоретической подготовке, позволяющих оптимально сочетать и применять различные инструменты, включая и те, что дают конкретные конкурентные преимущества и позволяют достигать успеха.
Способности
Неотделимые от фирмы и производимые ею же средства, тесно связанные с квалификацией персонала, со способностями сотрудников рационально использовать существующие возможности для выработки различных благ, попадающих на баланс юрлица.

Также все эти виды ресурсов управления предприятием (компанией) подразделяются на осязаемые и нет — это видно по таблице и исходит из определений Thompson, Strickland. И данные подкатегории тоже заслуживают рассмотрения.

Материальные

Для удобства мы их свели в таблицу:

Подгруппа (признак)	Что в себя включает
Организационные	объекты интеллектуальной собственности, патенты, права; технологии; инфраструктурные продукты — базы знаний, IT-системы.
Финансовые	деньги; ценные бумаги, акции; кредиты (история, рейтинг); другие активы.
Физические	недвижимость, земля; база оборудования, основные фонды; права на владение месторождениями; география присутствия, дистрибуционная сеть, выгоды расположения.

Нематериальные

Понятие ресурсов предприятия (организации) в этом случае несколько сложнее, ведь они зачастую являются вспомогательными по отношению к осязаемым инструментам и помогают им быть еще полезнее. Поэтому им зачастую ошибочно отводят второстепенную роль. Учтите, без них эффективное развитие на рынке маловероятно, а значит их участие нельзя недооценивать, и они заслуживают внимания.

Человеческие	способности к руководству; коллективные знания, умение работать в команде; образование, навыки, практический опыт, креативность сотрудников; квалификация ведущих специалистов в ключевых вопросах.
Партнерские (отношения)	заключенные соглашения об объединении, альянсе; высокий уровень доверия контрагентов; сеть поставок и дистрибуции, привлеченные инвесторы.
Репутационные	деловая репутация и приобретенный имидж, лояльность целевой аудитории; торговые марки и бренды во владении; fair dealing — честность в ведении сделок; статус качества и надежности фирмы.
Культурно-организационные	принципы развития бизнеса и характер поведения при этом; целесообразность используемой схемы мотивации персонала; приверженность сотрудников идеям, декларированным руководством.

Трудовые

Это важные внутренние ресурсы компании (предприятия), представляющие собой сумму способностей всех подчиненных и наемных работников — как зачисленных в штат на постоянной основе, так и действующих удаленно или привлекаемых нерегулярно.

Другое их название, более распространенное в широких кругах, — кадры, хотя справедливости ради оно охватывает лишь людей, тогда как рассматриваемый нами термин шире, ведь он включает в себя еще и возможности каждого человека. Например, тот же ведущий специалист часто важнее целого отдела и «весить» для руководителя должен больше.

При определении ценности главное — избежать субъективизма — свое внимание нужно сосредоточить на объективных параметрах. Поэтому в перечень ресурсов предприятия, обязательных к учету, в случае с трудовыми фондами входят следующие показатели:

• Общая численность сотрудников, взятая за какой-то определенный момент или за все время ведения бизнеса.
• Количество подчиненных, отвечающих за решение производственных вопросов.
• Соотношение между различными категориями персонала.
• Динамика роста или сокращения активных работников.
• Продуктивность, определенная сразу по нескольким ключевым параметрам.
• Текучка кадров — либо по всем отделам, либо по каким-то конкретным.
• Стаж людей и приобретенный ими опыт.

И это как раз тот случай, когда количество не равняется качеству. В фирмах с раздутым штатом какая-то значительная часть людей точно трудятся вполсилы, перегружая зарплатные ведомости. Плюс многие из выполняемых человеком функций сегодня можно делегировать компьютеру, и, кстати, в «Клеверенс» вы найдете разнообразные программные продукты для автоматизации.

Финансовые

Главные ресурсы деятельности — это именно те деньги (или их эквивалент), которые компания получает в результате взаимодействия с поставщиками, партнерами, дистрибьюторами, клиентами. Она может производить и перевозить товары, внедрять различные сервисы, осуществлять и принимать инвестиции и распоряжаться прибылями. Насколько правильно? Именно рациональность трат и определяет финансовую устойчивость юрлица.

Чтобы приумножать капитал, а не исчерпывать, его важно грамотно распределять, то есть добиться финансовой независимости, полностью оплачивать собственные расходы, сформировать резерв — для реакции на форс-мажоры и резко возникнувшие трудности, — вкладывать часть прибыли в модернизацию и так далее.

Поэтому так важно заниматься планированием, причем регулярным.

Ресурсы оборотных средств

Под ними понимают те активы, которые пребывают в работе. Специалисты разделяют их по тем сферам, где они должны приносить пользу, то есть по фондам. Первая их категория — факторы труда, используемые в рамках производственного цикла и включаемые в итоговую цену товара. Вторая — это те инструменты, что делают возможным само изготовление продукции.

Отдельной статьей идут те деньги, с помощью которых организовывается запас, то есть сырье и материалы для непосредственного выпуска, а также зарплатные выплаты сотрудникам.

Рассматривая, что относится к основным ресурсам управления предприятием, необходимо разделить оборотные на 2 группы.

Нормируемые, включающие в себя:

• накопления фирмы;
• предстоящие затраты — строго за определенный период;
• объекты незавершенного производства;
• выпущенные продукты, ждущие отгрузки на складах.

Ненормируемые, в эту категорию входят:

• товары, пребывающие на одной из стадий логистического цикла;
• различного рода дебиторские задолженности;
• финансы, находящиеся на расчетных счетах.

Главное, что все эти средства необходимо постоянно контролировать — чтобы тратить их рационально, ведь они максимально ценны в рамках долгосрочного планирования.

Фондовые

В соответствии с основными принципами процесса эффективного управления ресурсами организации, это совокупность инструментов и составляющих производства, многократно использующихся и косвенно влияющих на цену выпущенной продукции. Их применение постепенно окупается — полученной прибылью.

Они разделяются на:

• связанные с изготовлением товаров, например, программное обеспечение или станки;
• покрывающие потребности персонала и обеспечивающие нормальное функционирование фирмы, допустим, транспорт для доставки.

Также их можно классифицировать по назначению — на:

• периферийную технику и ПО;
• сооружения, здания, постройки;
• оборудование для непосредственного выпуска;
• машины для логистики в рамках уже внедренной сети перевозок;
• вспомогательные инструменты, многократно применяемые в течение цикла выпуска;
• предметы инвентаря и хозприспособления, полезные в сопутствующих бытовых ситуациях.

Главная характеристика основных ресурсов организации — эффективность их использования, а она зависит от доли станков и другой аппаратуры в общей массе фондов. Чем этот процент выше, тем качественнее готовый товар, тем скорее модернизация окупится, а цикл выпуска выйдет на точку безубыточности.

Ресурсная концепция

Также часто встречаются другие ее названия, англоязычные — RVB или Resource Based View. Это подход, гласящий, что фирме необходимо реализовывать свои намерения исходя из имеющихся у нее средств и особенностей, и даже адаптировать стратегию под данный набор возможностей.

Она также запускает своеобразный круговорот применения инструментов в ходе ее реализации. Если ее исповедовать, сущность ресурсов предприятия сводится к следующему:

• в совокупности они создают необходимый набор организационных компетенций;
• последние, в свою очередь, определяют характер и форму развития;
• от принятых решений напрямую зависят получаемые конкурентные преимущества и доходы;
• из прибылей получаются новые инструменты для ведения бизнеса.

Теперь рассмотрим еще несколько важных терминов.

Понятие организационных способностей

Это умение на стабильно высоком уровне внедрять и/или реализовывать необходимые функции — как с помощью отдельно взятых средств, так и на основании целой их комбинации.

Наиболее яркие примеры:

• оптимизация поставок;
• проведение успешных PR-кампаний;
• повышение эффективности работы со складскими остатками;
• снижение закупочных цен;
• улучшение коммуникаций между сотрудниками.

Они полезны на всех этапах управления ресурсами, базируются на приобретенных знаниях и являются элементами интеллектуального капитала. Поэтому оптимально, если они неотделимы от фирмы или накапливаются только среди ее сотрудников.

Понятие организационных компетенций

Это те механизмы, которые основываются на опыте, навыках, знаниях и полномочиях персонала и призваны обеспечить рациональное сочетание возможностей. Они направлены на получение конкурентных преимуществ и, как следствие, на извлечение максимальных прибылей.

Их важность очень метко подчеркнута зарубежной специализированной литературой, в которой они называются Core (то есть ключевые) Competencies. Успех от их распределения можно отследить на примере любого известного концерна, например, Hyundai, машины которого продаются по всему миру. Инструменты управления ресурсами используют разные профессионалы: логистикой занимаются одни специалисты, дизайном кузова — другие, рекламой — третьи и так далее. Сферы ответственности поделены между теми, кто разбирается в вопросе лучше всего, и в этом секрет достижения результата.

Стратегический потенциал

Данный термин означает совокупность тех средств (имеющихся в наличии), которые можно использовать для разработки и внедрения концепции продвижения фирмы на рынке. Причем каждая возможность вполне существенна сама по себе, но вместе они играют важнейшее значение, внимание, в конкретно взятой ситуации. Принятая технология управления ресурсами просто обязана учитывать изменчивость обстоятельств, требования к товару или услуге и при этом обладать некоторой гибкостью решений.

Простой пример: при наступлении глобального финансового спада или экономического кризиса основную роль приобретают средства с высокой ликвидностью, то есть деньги, причем именно крепкая международная валюта. Тогда как в нормальных обстоятельствах первостепенное значение у тех инструментов, которые помогают укреплять бизнес и обходить конкурентов, допустим, у запатентованных инноваций и передовых разработок.

Заключение

Мы рассмотрели ключевые виды тех возможностей, которые нужно брать на вооружение. Да, еще есть примененные и технологические ресурсы организации (предприятия) — это, по определению, уже используемые средства и те, что обеспечивают современность установленного оборудования. Суть их понятна из названия, как и то, насколько они полезны.

Поэтому мы призываем вас внедрять их, и программное обеспечение для этого — облегчающее планирование, аналитику и многие другие моменты — вы найдете в каталоге «Клеверенс».