На рынке товарного бизнеса конкуренция становится всё более жесткой. Сотни продавцов на маркетплейсах борются за внимание клиентов, но лишь немногие из них могут похвастаться продуманной стратегией. Чаще всего, даже успешные компании следуют одинаковым, проверенным временем методам, что ведет к одинаковым результатам — снижению прибыли и увеличению издержек. Зачем многие действуют так, и что поможет вам выделиться на фоне конкурентов? Давайте разберемся.

Как поступает большинство конкурентов?

Большинство ваших конкурентов действуют по довольно простому и понятному алгоритму:

1. Поиск товара с максимальной маржинальностью. Они ищут товар, который на данный момент может принести наибольшую прибыль, не задумываясь о его долгосрочной востребованности или уникальности. Такой подход ограничивает возможности для настоящего роста.

2. Анализ краткосрочных трендов. Селлеры внимательно следят за изменениями в популярности товаров. Когда тренд уходит, они быстро переключаются на новый товар, и так по кругу. Это может дать краткосрочные успехи, но долго на таком курсе не продержишься.

3. Выбор лучших предложений от тех же поставщиков. Большинство продавцов ориентируются на одних и тех же поставщиков, покупая товары массового производства. На рынке возникает перенасыщение однотипных товаров, и конкуренция сводится лишь к цене.

Что происходит в результате? Все начинают продавать одно и то же, и конкурируют по принципу «кто дешевле». В такой ситуации выигрывают только те, кто предлагает дешевые товары, при этом сильно снижается качество обслуживания клиентов, а маркетинговые затраты на привлечение клиентов растут.

Где же стратегия?

Стратегия в товарном бизнесе — это не просто работа в рамках краткосрочных трендов, это построение долгосрочных целей. Она заключается в поиске ниши и создании конкурентных преимуществ, которые нельзя будет легко воспроизвести.

Вашей защитой от конкурентов станет порог входа. Чем сложнее будет повторить вашу модель бизнеса, тем меньше у вас будет конкурентов. Это не значит, что вы должны сразу выходить на рынок с эксклюзивными и дорогими товарами. Но если вы будете:

• Вкладываться в инфраструктуру,
• Создавать или находить эксклюзивный качественный товар,
• Строить уникальные процессы и системы,

то ваши действия станет гораздо сложнее повторить. Поиск своей ниши и долгосрочное видение — вот залог успеха в условиях высокой конкуренции.

Как стать уникальным: автоматизация и логистика

Одним из ключевых факторов успешной стратегии является автоматизация бизнес-процессов, а также создание логистической инфраструктуры, которая обеспечит вас возможностями для эффективной торговли на различных платформах и в различных каналах.

Для этого вам необходимо:

1. Построить экономичный автоматизированный склад. Это позволит вам не только снизить издержки на хранение и обработку товаров, но и сделать процесс более быстрым и эффективным. Автоматизация на складе, интеграция с маркетплейсами и онлайн-магазинами поможет избежать лишних затрат и ошибок.

2. Использовать ТСД (терминалы сбора данных) и штрихкоды. Внедрение технологий штрихкодирования и использование ТСД ускоряет процессы приемки, хранения и отгрузки товаров. Вы сможете быстро и точно отслеживать товарные позиции, что приведет к меньшим потерям и улучшению качества обслуживания клиентов.

3. Множественные каналы продаж. Использование единой логистической базы для торговли на нескольких маркетплейсах и в собственных розничных и интернет-магазинах позволит вам охватить большее количество клиентов и увеличить объемы продаж. Это создаст дополнительные барьеры для конкурентов, так как они не смогут повторить вашу инфраструктуру за короткий срок.

Итог: выживание в конкурентной среде

В условиях огромной конкуренции важно помнить, что стратегия — это не просто краткосрочные ходы, а создание системы, которая будет работать для вас в долгосрочной перспективе. Построение уникальной инфраструктуры, создание эксклюзивных продуктов и использование автоматизации помогут вам не только удержаться на рынке, но и занять свою нишу.

Тот, кто сегодня инвестирует в качество и систему, станет победителем в будущем, когда конкуренты будут всё больше «деградировать» до минимальных цен и массовых решений. Ведь стратегия в товарном бизнесе — это прежде всего создание уникальных преимуществ, которые не смогут повторить 99 из 100 ваших конкурентов.