Программное обеспечение для автоматизации склада фулфилмента

Автоматизация склада и учет имущества

Какую учетную систему выбрать для фулфилмента

Стоит ли внедрять WMS-систему? Для начала, нужно отметить, что в понятие WMS-система поставщики софта включают разные функции и возможности. Фактически это платформа сквозного управления складом, которая включает автоматизацию действий линейного персонала, сбор всех данных для оптимизации процессов хранения, эффективное управление площадями складов и складскими запасами. Для каждого типа складского бизнеса будут наиболее актуальны собственные требования к подобной системе. Именно эти требования необходимо сформулировать, чтобы понять как должна выглядеть ваша система, и как она будет развиваться в будущем.

Помимо автоматизации всех упомянутых ранее процессов, платформа фулфилмента должна позволять собирать данные о себестоимости складских и людских ресурсов, чтобы формировать конкурентные тарифы на услуги. В частности, одной из задач является мониторинг работы линейного персонала, сбор статистических данных об обработке заказов, приемке товаров и выполнении других операций. Именно такие задачи позволяет решить софт от Клеверенс.

Один из подходов к построению комплексной системы заключается в том, чтобы скомбинировать несколько популярных решений, которые возможно интегрировать, развивать и дорабатывать под свои нужды. Например, взять популярную систему учета с готовыми модулями под маркетплейсы и службы доставки, приложение для линейного персонала Склад 15 от Клеверенс, а также терминалы сбора данных для работе на складе. Такую комбинацию можно постепенно совершенствовать, добавляя новые возможности и процессы.

Впрочем, на рынке есть примеры специализированного ПО для фулфилмента, например RAXS. Это не очень распространенное решение, на него нет отзывов и примеров внедрения. Некоторые операторы разработали ПО для фулфилмента с нуля для своих нужд и даже сделали из этого продукт для рынка. Например, такую платформу разрабатывает ЯКурьер. В целом рынок специализированных систем для фулфилментов пока не развит, а требования к системам находятся в процессе формирования.

Какие 1С конфигурации подойдут для fulfilment склада, можно ли использовать облако?

Наиболее популярным решением от 1С, которое подойдет для задач фулфилмент-операторов является 1С: Управление торговлей 11. 1С УТ ПРОФ позволяет реализовать адресное хранение, интегрируется с маркетплейсами с помощью различных сервисов практически без ограничений, может быть кастомизирован под специфические задачи.

1С УНФ, 1С ERP, 1С Комплексная Автоматизация позволяют реализовать множество складских и учетных процессов, включая адресное хранение и в целом подойдут фулфилменту.

Все перечисленные конфигурации в облаке 1С Фреш также могут быть с успехом использованы фулфилмент-операторами.

Для задач управления складом фулфилмента не подойдут базовые версии 1С, такие как БизнесСтарт или Бухгалтерия 8 Базовая. 1С Розница не поддерживает адресного хранения, поэтому скорее всего также не подойдет.

Кабинет клиента фулфилмента с отчетами из 1С об остатках и отгрузках

Каким образом организовать взаимодействие с клиентом так, чтобы он видел все актуальные данные в личном кабинете? Существует два подхода к этой задаче: интегрировать складскую систему фулфилмента с веб-сервисом, через который клиент будет видеть остатки, отправки, данные об оплатах и задолженности. Второй вариант: предоставить ограниченный доступ непосредственно в систему товароучета фулфилмента. 

Личный кабинет через веб-серис позволяет сделать удобный и понятный дизайн для клиентов, но влечет затраты на разработку и поддержку. Кроме того, часто данные обновляются с задержками, возможны сбои интеграции, из-за которых клиент не получает актуальные данные.

Доступ в 1С, например 1С Управление торговлей в облаке Scloud, организовать гораздо проще, чем создавать отдельный веб-кабинет и интегрировать его с учетной системой. Фактически вам нужно будет только создать пользователей в базе 1С для ваших клиентов и предоставить им доступ к необходимым им отчетам по их товарам. Из недостатков можно отметить разве что интерфейс 1С, который не всем кажется простым и удобным. К числу достоинств решения относится готовый веб-интерфейс, который не нужно создавать и поддерживать, доступ к источнику данных без дополнительных интеграций, гибкая настройка отчетов и прав доступа.

Подойдет ли облачная программа Мой Склад для фулфилмента?

Для небольшого фулфилмента лучше использовать Мой Склад, чем Google-таблицы. Но в целом решение скорее промежуточное в силу ограничений в кастомизации под нужды фулфилментов. В частности, приложение для интеграции с маркетплейсами позволяет добавить лишь до 10 аккаунтов.

При этом стоит отметить, что в Моем Складе реализовано адресное хранение и есть штатная интеграция с ТСД через программное обеспечение Клеверенс.

Клеверенс: автоматизация операций линейного персонала фулфилмента

Клеверенс оптимизирует для фулфилментов самые затратные процессы: все, что связано с работой на складе линейного персонала. Благодаря ПО Склад 15 возможна быстрая и точная комплектация заказов, распределение поставок по ячейкам, нанесение и считывание маркировки, ведение актуальных остатков, сбор данных о времени выполнения каждой операции. Каким образом работает приложение?

Терминал сбора данных для работы со штрихкодами

Номенклатура склада фулфилмента настолько разнообразна, что полагаться на визуальный подбор заказа становится невозможно. Только с помощью сканирования баркода можно точно укомплектовывать заказы.

Задания на комплектацию заказов отправляются в мобильный терминал из учетной системы. Но чтобы это реализовать нужно специальное приложение для обмена данными: для получения заданий и отправки результатов их выполнения, для создания документов с мобильного устройства. Мобильное приложение работает как с подключением к сети, так и автономно. Во втором случае обновления отправляются в учетную систему при подключении к интернету. Приложение Клеверенс Склад 15 обладает штатной интеграцией с большинством учетных систем и позволяет использовать мобильный компьютер как продолжение учетной системы фулфилмента.

Сотрудник фулфилмента с терминалом сбора данных не использует бумажные носители и не подходит к стационарному компьютеру. Все задачи он выполняет быстро и безошибочно на ТСД. Данные о загрузке сотрудника и времени выполнения операций можно собирать и анализировать, чтобы более точно подсчитывать себестоимость складских операций, устанавливать тарифы и подсчитывать экономическую эффективность бизнеса.

Интеграция Клеверенс с учетной системой

Мобильное приложение от Клеверенс подключается к учетной системе не напрямую, а с помощью дополнительного сервиса. Этот сервис мы реализовали в облаке, но также есть локальный его вариант, который клиент может установить на свой сервер. Сервис интеграции позволяет обмениваться документами, управлять лицензиями, настраивать различные варианты процессов.

Сама интеграция может быть проведена в несколько кликов. Но в ряде случаев клиентам требуются доработки, связанные со спецификой их деятельности: нужны дополнительные поля в документах, необходимо передавать дополнительные данные о работе сотрудников и так далее. Рекомендуем начать со штатных процессов и дополнять решение индивидуальными наработками по мере появления таких задач.

Чтобы познакомиться с решением от Клеверенс, зарегистрируйтесь в нашем облаке, подключитесь к своей учетной системе и установить программу на мобильный телефон, это бесплатно.

Ознакомьтесь подробнее со стоимостью программного обеспечения и с процессами, которые позволяет автоматизировать Склад 15, оставьте заявку на консультацию со специалистом:
Узнать больше