Как правильно внедрить ТСД: этапы внедрения терминала сбора данных, с чего начать

26 июля 2019

С расширением списка товаров, которые должны обязательно маркироваться в соответствии с национальной программой «Честный Знак», необходимо как можно оперативней провести автоматизацию складской работы. Для этого созданы специальные терминалы сбора данных. В статье будет дана обзорная информация о том, что представляют собой эти устройства, какие процессы они помогают автоматизировать, как правильно проводится оформление ТСД, а также как выбрать подходящий прибор и поэтапно внедрить его в бизнес-деятельность.

Оборудование для эффективного складского учета

Устройство представляет собой миниатюрный мобильный мини-компьютер со встроенной операционной системой Android, которое оснащено сканером. Оно создано для того, чтобы можно было выполнять все процессы у стеллажей без необходимости внесения информации в компьютер вручную.

Терминал обменивается данными с программой 1С через специальное складское ПО. Это позволяет безошибочно и быстро передавать сведения в базу товарно-учетной системы.

Для того чтобы устройство могло раскрыть все свои функциональные возможности, необходимо приобрести подходящее программное обеспечение. В компании «Клеверенс» было разработано специальное ПО «Склад 15». Оно помогает оцифровывать все товарно-учетные операции, упрощая ведение работ.

считыватель

Какие процессы помогает автоматизировать

Основной сферой применения такого оборудования является ведение складского учета. Автоматизация минимизирует ошибки, которые могут быть допущены кладовщиком, а также в разы упрощает проведение следующих операций:

Инвентаризация. В ходе рабочего процесса выявляются недостачи или излишки, расхождения или пересортицы.
Приемка товаров. С помощью ТСД ускоряется оприходование продукции, сверка с накладной, выявление несоответствия или пересортицы на этапе разгрузки.
Закупка продукции на мелкооптовых базах. Передвигаясь по залу оптовика, можно сканировать стоимость товаров и сопоставлять их со своим ценами. Для этого необходимо предварительно ввести в терминал свою номенклатуру продукции.
Проверять и оперативно менять ценники при изменении стоимости продукции.
Списывать товары с истекшим сроком годности или потерявшие внешний вид.

считывать сведения

Как оформить и внедрить ТСД в бизнес-процессы на складе

Это мероприятие необходимо планировать и реализовывать поэтапно. Такой подход позволит не создавать путаницу в процессах, корректировать вовремя свои действия. Попытка включить его в работу сразу может привести к тому, что запуск автоматизации просто не состоится. Правильным будет придерживаться следующего плана действий:

Составить перечень функциональных требований к устройству.
Подобрать необходимое оборудование с подходящими характеристиками.
Выполнить поэтапную автоматизацию.
Провести обучение сотрудников работе с мини-компьютером и ПО.

Подготовительный этап: определение требований и целей

Прежде всего необходимо понимать, где устройство можно применять. Затем составить список всего функционала, который должен выполнять терминал сбора данных и его внедрение на складе для решения всех поставленных задач. На предпроектной стадии следует также определиться с характеристиками мини-компьютера, выбором программного обеспечения. На этом этапе нужно сформировать бюджет и составить маршрутный лист проекта.

складской работник

Выбор подходящего оборудования

Планируя приобретение устройства, необходимо учесть различные нюансы. Более дешевые варианты ТСД могут содержать недостаточно опций для выполнения всех требуемых операций. Слишком дорогой прибор может включать многие ненужные функции. С операциями по приемке товаров, отгрузке и инвентаризации справится самое бюджетное устройство, но если ему необходимо работать в день по несколько часов, то такие потребности он может не покрыть. Поэтому перед покупкой следует учесть все детали.

При выборе оптимального варианта следует придерживаться следующих критериев:

При каком температурном режиме и в каких условиях будет использоваться (от этих данных зависит класс защиты).
С какими категориями товаров предстоит работать.
Какие штрих-коды (одно- или двумерные) или радиометки предстоит расшифровывать.
Какая необходима дальность сканирующего луча (дальнобойный или стандартный).
Функционирование от сети или от аккумуляторной батареи (время его автономной работы без подзарядки), а также съемная ли батарея.
Кто будет работать с терминалом (мужчины или женщины) выбирать эргономику, размер и вес, а также аксессуары к нему.
Параметры экрана и его качество (чем хуже освещение, тем больше должна быть его диагональ).
С клавиатурой или сенсорный дисплей (работа будет производиться в перчатках или нет).
Будет ли интегрироваться с ПО.
Способ связи с учетной системой (док-станция, Wi-Fi или поддержка мобильных сетей 3G/4G).
Выбирать объем памяти в зависимости от активности.
Есть ли гарантия от производителя.
Стоимость (не стоит на начальном этапе внедрения покупать самый дорогой и напичканный разнообразным функционалом ТСД).

учетные операции

Планирование и разработка проекта

После того как составлены функциональные требования и описаны необходимые процессы автоматизации, приобретается считывающее устройство с нужными характеристиками. При покупке специалисты порекомендуют ту модель, которая будет выполнять оптимальные для работы функции.

Все требования должны соотноситься с функционалом программного обеспечения «Склад 15», созданным для терминалов сбора данных. Оно предназначается для автоматизации товарно-учетных складских операций, как обычных, так и адресного хранения. Если какие-то опции, необходимые заказчику, не предусмотрены ПО, то они разрабатываются дополнительно и внедряются в функционал устройства. После ознакомления заказчика с тем, на что способен софт, начинается настройка программно-аппаратного комплекса, а также действия по внедрению ТСД.

прибор для считывания кодов

Интеграция с программой складского учета

Мини-компьютер всегда управляется ПО, которое связывает его с учетной системой. Без него покупка оборудования бесполезна. Чтобы программное обеспечение могло работать совместно с базой 1С, их следует объединить. Понадобится драйвер, который можно загрузить на ПК с сайта производителя считывающего устройства.

Для успешного проведения автоматизации и получения гарантированного результата необходимо выбрать опытного и профессионального интегратора. Таким экспертом является «Клеверенс». Специалисты компании в короткие сроки разберутся со складским учетом заказчика и посоветуют наиболее оптимальные и выгодные решения. Затем будет произведена интеграция, настройка и доработка механизмов обмена информацией.

Пилотное тестирование

После связи считывающего устройства с учетной системой следует выполнить работу в тестовом режиме. Заказчик должен видеть всю картину необходимых действий и их последовательность. В «Клеверенс» для этого есть демоверсия продуктов, которую можно скачать на ПК и протестировать.

штрихкодирование

Как внедрить терминал сбора данных на складе: обучение персонала

После тестирования системы на практике для заказчика разрабатываются персонализированные пользовательские инструкции и проводится обучение складских работников обращению с ТСД. Специальных знаний и навыков для управления мини-компьютером не требуется. Все интуитивно понятно, следует лишь тщательно изучить пошаговую инструкцию. На это достаточно одного-двух дней.

Руководство работы с оборудованием выглядит следующим образом:

включить устройство;
активировать опцию сканирования;
направить терминал на ярлык со штрих-кодом;
дождаться оповещения о распознавании кода звуковым сигналом.

Информация передается в программу складского учета автоматически.

Полномасштабное внедрение ТСД на складе, с чего начать

После проведения полноценного тестирования системы и обучения сотрудников работе с мобильным компьютером, необходимо подключить к 1С принтер для печати этикеток со штрих-кодами. Теперь считыватель готов для полномасштабного включения в рабочие процессы. Автоматизация складского учета позволит отказаться от ведения бумажной документации, облегчит поиск нужных позиций при сборе заказов, организует быструю приемку товаров и размещение его по стеллажам или ячейкам, а также исключит ошибки, совершенные по вине кладовщиков. Работники видят маршрут, по которому им необходимо пройти, чтобы проделать нужные операции.

Оценка эффективности и корректировка процессов

Чтобы оценить результативность, следует определиться с изначальной целью, для чего нужна автоматизация склада. Затем ее требуется разбить на измеримые показатели, зафиксировать их и сделать начальные измерения – от них и будет считаться эффективность. После подключения ТСД к 1С нужно выполнить складские операции, которые влияют на эту метрику, и проанализировать полученный результат. При возникновении каких-либо неточностей в работе программы следует скорректировать настройки и повторить оценку.

Четкая интеграция терминала с учетной складской системой позволит улучшить управление запасами, повысить качество и скорость приемки товара, размещение его на стеллажах и ячейках, исключит ошибки при отгрузке и обеспечит безошибочный и оперативный сбор заказов. После внедрения останется поддерживать программу в рабочем состоянии, оперативно реагировать на изменения бизнес-процессов и приводить их в порядок на складе.

Поддержка и обслуживание системы

Более чем за 20 лет работы в сфере мобильной автоматизации рабочих процессов компания «Клеверенс» накопила большой опыт и хорошо представляет, что нужно для облегчения и ускорения деятельности таких сотрудников, как кладовщики, продавцы и тех, кто работает на выезде. Чтобы больше узнать о настройке оборудования, возможных способах подключения ПО и оказания любой другой помощи, которая может потребоваться для обеспечения бесперебойного функционирования структуры складского хозяйства, следует заполнить форму на сайте. Даже если с компанией не заключен договор на техническую поддержку с выделенным SLA, возможно связаться со специалистом для проведения консультации и решения задачи за максимально короткое время.

устройство для штрихкодирования

Кейсы успешного внедрения ТСД на складе

Компания «Клеверенс» за время своей работы на рынке автоматизировала более 380 000 рабочих мест с помощью собственного разработанного программного обеспечения. Оно используется в более 30 странах мира. Каждый четвертый терминал сбора данных в РФ работает на решениях «Клеверенс».

Использование мобильной автоматизации вывело множество компаний на новый уровень. Вот несколько примеров кейсов фирм, которые автоматизировали рабочие процессы:

ИП «Османов Д. Э.». Вид деятельности: оптовая продажа бытовой химии и реализация моющих и чистящих средства. Номенклатура состоит из 15 тысяч позиций, которым удалось присвоить штрих-коды. После внедрения «Склад-15», настройки всех процессов и удобного алгоритма ТСД полностью была автоматизирована инвентаризация. На 50% сократилось время на сборку заказов.
«БЕЛТОРГ». Вид деятельности: оптовая продажа обуви. Была успешно внедрена программа «Склад-15». Автоматизировать процесс работы ТСД с Mobile SMARTS удалось на 99%.
iCover. Вид деятельности: продажа электротоваров и аксессуаров. Номенклатура: более 3000 позиций. Используя современный инструмент для автоматизации бизнес-процессов, в 3 раза выросла скорость отгрузки заказов и точность их выдачи, в 6 раз быстрее стали проводится отгрузки.

Итоги

В статье была дана ознакомительная информация об оборудовании для автоматизации работы склада – ТСД. Его используют для инвентаризации, при приемке и отгрузке товарной продукции. Чтобы устройство функционировало правильно, его необходимо синхронизировать с ПО. Без этого оно не сможет передавать информацию в товарно-учетную базу. Такие решения, помогающие внедрению автоматизированных процессов, предлагает своим клиентам компания «Клеверенс».

Вопросы-ответы

Какие ключевые факторы нужно учитывать при выборе терминала сбора данных?

При выборе для складской работы обращайте внимание на следующие характеристики:

защитные свойства от влаги, пыли, ударов, перепадов температур, воздействий УФ-лучей;
для какого типа штрих-кода будет применяться сканирование;
с клавиатурой или сенсорным управлением удобней работать;
объем памяти и производительность процессора;
размер дисплея;
время автономной работы от аккумулятора;
совместимость с ПО.

Как подготовить сотрудников к использованию ТСД?

Чтобы успешно внедрить оборудование, необходимо разъяснить сотрудникам, что с его помощью снижается риск ошибок из-за человеческого фактора, экономится время и ускоряются рабочие процессы. Правильная мотивация поможет легко воспринять новую информацию, быстро обучиться и включить устройство в бизнес-процессы.

Какие потенциальные проблемы могут возникнуть при внедрении терминала и как их избежать?

Для устранения ошибок при передаче данных из 1С следует удостовериться, что оборудование подключено верно, все настройки заданы корректно, а также убедиться, что драйвер соответствует модели ТСД. Если устройство выдает ошибку о том, что считывание штрих-кода не поддерживается, нужно обратить внимание на срок действия лицензии. В том случае, когда на экране ничего не отображается, можно предположить, что не настроено сканирование определенного типа штрихкода. Нужно зайти в настройки и донастроить параметры модуля сканирования.