«Клеверенс» против маленьких ценников, или как сеть магазинов «Хоздвор» решила проблему переоценки товара

В 2021 году к нам обратился заместитель директора сети «Хоздвор» за помощью с доработками «Магазина 15» в плане настроек этикетки и печати: чтобы можно было пропустить этап «Верный/Неверный», а сразу печатать ценники. Он смог сам внедрить софт и ТСД АТОЛ Smart.Lite, но не со всеми настройками принтера АТОЛ BP21 разобрался, и пришёл к нам. Этот функционал мы реализовали, и даже настроили прямую печать с терминала — не через 1С, а из документа в «Клеверенс».

А примерно через 3 месяца руководство сети магазинов хозтоваров и стройматериалов вновь пригласило нас, но уже для выполнения других задач:

• подобрать удобный инструмент и ещё больше упростить работу с ценниками в торговом зале и отгрузки на складе,
• снизить нагрузку на линейный персонал с помощью нового оборудования,
• интегрировать прайсчекеры,
• установить новый программный продукт от «Клеверенс»,
• доработать софт и изменить размеры шрифтов на экране прайсчекера на более крупные

Сам процесс внедрения можно описать как плавный: сначала заместитель директора «Хоздвора» ввёл в работу один 1 ТСД с мобильным принтером АТОЛ BP21 — для работы с ценниками. Затем пригласил нас выполнить доработки в «Магазине 15» и внедрить ещё один мобильный компьютер уже для склада. И третьим этапом стало приобретение 2 прайсчекеров и дополнительного оборудования для кладовщиков.

На каждое внедрение — установка, настройка, ввод в работу — нам потребовалось 1-3 дня: сегодня поставили, завтра потестили, послезавтра поправили при необходимости. Настройки делали удалённо, на стороне заказчика помогал заместитель директора.

Помимо того, что «Магазин 15 Прайсчекер» — это в целом удобно, софт позволяет в несколько раз повысить лояльность покупателей. Не нужно бегать по огромному торговому залу в поисках продавца. Взял товар с полки, «пикнул» штрихкод, увидел стоимость на экране. Если она устраивает, идёшь на кассу и оплачиваешь покупку. Это увеличивает объёмы продаж.

А дополнительный плюс в том, что нам удалось ускорить работу мобильного клиента по COM — как раз вышел новый релиз от «Клеверенс». Загрузка товаров на прайсчекер и обмен данными проходят без зависаний и очень быстро — практически мгновенно.

Основные доработки касались прайсчекера Zebra MK500: штатный экран и шрифты мелковаты, нужно было их увеличить. С этой задачей мы справились за несколько часов: дописали код, масштабировали на второе устройство. Ещё несколько часов понадобилось, чтобы объяснить сотрудникам принцип работы микрокиоска и наглядно показать, как им пользоваться.

Заказчик признался, что с внедрением «Клеверенса» и ТСД работать стало намного проще. Дополнительно удалось сократить влияние человеческого фактора и недовольство клиентов на кассе из-за неверных ценников. Инвентаризации ускорили втрое: никаких записей на листах, не нужно руками считать — достаточно отсканировать штрихкод, и вся информация тут же видна в системе учёта. Лучшим показателем удовлетворённости руководства сети магазинов «Хоздвор» является желание приобрести дополнительное оборудование и лицензии «Магазина 15», чтобы получить те же результаты на всех торговых точках.