Опыт «Одинцово» в исключении ошибок и пересорта при отгрузках на 99%

Задача

Наладить процесс отгрузки товаров со склада готовой продукции ПО «ОДИНЦОВО», настроить отпуск продукции по штрихкодам и исключить пересорт в заказах.

Решение

Что-то сами дорабатывали, с чем-то техподдержка помогла немного...Подробнее

Результаты

Точность учёта повысилась в разы. А ошибки удалось исключить на 99%.

Производственное Объединение «Одинцово» – это крупнейшее предприятие России по выпуску межкомнатных дверей, лидер российского рынка. Более 10 лет предприятие успешно работает в сфере производства межкомнатных дверей и имеет безупречную репутацию у потребителей.
https://po-odintsovo.ru/

Полный производственный цикл — сложный процесс, требующий особого внимания к деталям. Стоит ошибиться с одной цифрой артикула — и будет использован не тот оттенок световой плёнки. Что в дальнейшем может стать причиной возврата товара покупателем.

Для того, чтобы наладить процесс отгрузки готовой продукции и учёт материалов, снизить ошибки на производстве и упростить работу сотрудников склада, производственное объединение «ОДИНЦОВО» ввело в работу программное решение от компании «Клеверенс» и терминалы сбора данных Symbol (Motorola) MC3100 и АТОЛ Smart.Lite. За помощью с внедрением обратились к специалистам компании ГК «Современные технологии».

Подробное описание

Производственное объединение «ОДИНЦОВО» — один из крупнейших производителей дверей в России. Включает в себя производство и оптово-розничный магазин. Для ведения учёта изначально использовали «1С: Управление производственным предприятием 8.2». Несколько лет назад разработали собственную систему учёта на базе 1С.

Когда поднялся вопрос об автоматизации учёта на производстве, руководство ПО «ОДИНЦОВО» обратилось в ГК «Современные технологии». Специалисты которой предложили один из продуктов «Клеверенс» — «Драйвер ПРОФ» с модулем автоматической загрузки/выгрузки данных.

Номенклатура на производстве ПО «ОДИНЦОВО» огромная, порядка 100 тысяч позиций: для изготовления одной модели двери может быть использовано до 20 различных световых плёнок. Дверь выпускают со стеклом и без. Таким образом одна позиция на производстве рождает сотню позиций в учёте и в Mobile SMARTS.

На начальном этапе специалисты Группы компаний «Современные технологии» автоматизировали движение готовой продукции с определённого участка на склад, то есть сам производственный цикл. При изготовлении дверей на производстве все комплектующие и материалы учитываются отдельно при помощи терминалов сбора данных. Для этого наладили маркировку всей продукции и материалов обычными линейными штрихкодами.

Так как системы учёта на производстве и в магазине отличаются, пришлось дорабатывать различные операции для каждого участка отдельно. В том числе и разные операции в рамках одной системы учёта. Совместно с разработчиками заказчика, специалисты ГК «Современные технологии» адаптировали интеграционную обработку, чтобы «подружить» платформу Mobile SMARTS с самописной конфигурацией 1С.

Задачи

Отгрузить несколько фур с товаром, но вместо прибыли получить возврат от покупателя? Это история о колоссальных убытках, с которой неоднократно сталкивалось руководство ПО «ОДИНЦОВО».

Производство выпускает двери идентичных оттенков с визуально похожими стёклами, но это разные продукты, которые отличаются и по наименованию, и по цене. Часто возникала ситуация, когда вот такие одинаковые на первый взгляд товары попадали в отгрузку для одного магазина по вине складских работников. Крупные покупатели, как Leroy Merlin или OBI, возвращали партию целиком.

В высокий сезон со складов ПО «ОДИНЦОВО» отгружают по 5 тысяч дверных комплектов в день. В фуру, условно, помещается порядка 600 таких комплектов — это около 20 фур за сутки. Каждая загруженная машина развозит заказы по городам, выгружая товар в порядке очерёдности. Соответственно, и заказы нужно было грузить от последнего к первому — для удобства выгрузки у заказчика.

В связи с массовыми возвратами из-за ошибок необходимо было наладить процесс отгрузки товаров со склада готовой продукции ПО «ОДИНЦОВО», настроить отпуск продукции по штрихкодам и исключить пересорт в заказах.

Повысить точность учёта

Исключить ошибки

Наладить процесс отгрузки товаров со склада

Настроить отпуск продукции по штрихкодам

Решение

«Сарафанное радио» — способ, который иногда позволяет найти клиента и сотрудничать с ним на протяжение нескольких лет. Главное условие — делать свою работу так, чтобы заказчик был доволен.

К нам ПО «ОДИНЦОВО» пришли по рекомендации. На тот момент выбор программных продуктов, которые могли решить поставленные задачи, был небольшой. А «Клеверенс» уже тогда справлялся лучше других и имел интеграционную обработку с 1С, так называемую промежуточную базу. Тут было 2 варианта: либо полностью самим писать, либо просто доработать. Решили, что доработать быстрее и дешевле. Потому и предложили «Драйвер ПРОФ».

Это было наше первое такое крупное внедрение. Так как у нас практики в дописывании «Клеверенса» и внесения правок немного было, проект затянулся на год. Что-то сами дорабатывали, с чем-то техподдержка помогла немного. Сейчас таких сложностей нет, конечно, но 10 лет назад процесс не быстрый был.

Олег Фролов, Технический директор Группы компаний «Современные технологии»

В связи с тем, что система учёта на производстве и в оптово-розничном магазине полностью переписана под нужды производственного объединения, решение автоматизации «из коробки» не подошло. Специалистам ГК «Современные технологии» пришлось вносить много доработок в софт «Клеверенс», каждую из которых приходилось интегрировать и нетиповой 1С.

Как только какая-то операция проходила тест, расширяли парк ТСД. Сейчас ПО «ОДИНЦОВО» используют в работе порядка 25 терминалов. Изначально приобретали Symbol (Motorola) MC3100, сейчас парк терминалов постепенно меняют на АТОЛ Smart.Lite. Уже заменили около 10 единиц. Обмен между подключаемым оборудованием и системой учёта настроили по Wi-Fi.

Из дополнительного оборудования используют стационарные термотрансферные принтеры этикеток Zebra ZM400. С помощью этикеток маркируют штрихкодами двери на участке выпуска готовой продукции. Специалисты ГК «Современные технологии» помогли оборудовать специальный комплекс, включающий в себя принтер со сканером.

Сотрудники ПО «ОДИНЦОВО» по имеющимся специальным таблицам штрихкодов выбирают нужную маркировку, распечатывают и оклеивают продукцию. Один вид этикеток — с усиленным клеем — предназначен для нанесения на внешнюю упаковку. Второй вид — со съёмным клеем — наносят на лицевой слой погонажа дверного полотна, эти этикетки не оставляют липких следов на поверхности материалов.

Мы это всё долго прорабатывали. Раньше торговые сети возвращали продукцию ещё и потому, что этикетка отклеилась и определить модель дверного комплекта было невозможно. А возвращали не штучно — партию целиком. Опять убытки.

Олег Фролов, Технический директор Группы компаний «Современные технологии»

Из операций на сегодняшний день используется целый перечень:

инвентаризация,
перемещение между складами,
оприходование,
возврат покупателя,
отправка и приёмка на склад готовой продукции (производство и склад расположены в разных зданиях),
выпуск полуфабрикатов,
выпуск готовой продукции,
поступление ТМЦ (материалов),
выпуск продукции по сменам,
перемещение полуфабрикатов,
выпуск полуфабрикатов,
отгрузка по распоряжению,
приемка и отгрузка по ордеру. Отгрузка делится на 2 части: это формирование паллет и отгрузка уже покупателю

Сейчас возможности использования ТСД расширяют: работают над учётом материалов. Работе с терминалами сбора данных сотрудников ПО «ОДИНЦОВО» обучали специалисты Группы компаний «Современные технологии».

У них есть сотрудник, который следит за терминалами. Он решает проблемы линейного персонала, осуществляет удаленный доступ к ТСД. Вот его пришлось подучить обслуживать Mobile SMARTS. Разработчика обучали некоторым моментам относительно разработки платформы. Так как работа на производстве круглосуточная, то и решение возникающих вопросов тоже должно быть своевременным.

В техподдержку «Клеверенс» обращались в самом начале — больше по вопросам разработки новых операций в «Драйвер ПРОФ», многие из которых делали с нуля. Например, в ранней версии софта не было возможности работать с грузовыми местами — паллетами. На уровне платформы было, а в самом «Драйвер ПРОФ» пришлось дописывать.

Большую работу проделали, когда сменили старую привычную «1С: УПП 8.2» на самописную. Потому что интеграция с УПП была, а для их нетиповой базы никаких готовых решений нет. И мы со специалистом «ОДИНЦОВО» разрабатывали заново интеграцию.

Олег Фролов, Технический директор Группы компаний «Современные технологии»

Пройдите короткий опрос и за 3 шага узнайте стоимость автоматизации в вашей компании!

Результаты опроса помогут рассчитать стоимость готового решения точнее

Рассчитать условия

Результаты

Будет ли ПО «ОДИНЦОВО» менять проверенную временем программу на что-то более новое и современное — пока точно нет. Сейчас процесс работы налажен, ошибки при отгрузках ушли. Если и случается пересорт, то по вине производства: неверно изготовили.