Три склада в одном: компания Furnitura32 автоматизирует отгрузки с «Клеверенс»
Furnitura32 — крупнейший поставщик мебельной фурнитуры и материалов в Брянской области. На сегодняшний день ассортимент товара включает в себя 8 000 наименований от более чем 40 поставщиков с мировым именем.
Компания осуществляет оптово-розничные поставки во все регионы России.
Например, компания Furnitura32 внедрила программное обеспечение «Клеверенс» и терминалы сбора данных Newland MT65 Beluga V и смогла получить следующие результаты: автоматизировать выдачу заказов покупателям с трёх складов, сократить ручной труд и снизить нагрузку на кладовщиков, полностью исключить пересортицу и втрое ускорить проведение инвентаризаций. Реализовать проект помогли специалисты компании «Информационные технологии в бизнесе».
Подробное описание
Удобство складов формата «три в одном» сложно оспорить. Так как в одном помещении организовано хранение товаров нескольких направлений, оптовые и розничные продажи, расположены офисные помещения. Дополнительный плюс — как для сотрудников, так и для покупателей — в том, что не нужно тратить много времени на перемещения между объектами.
Группа компания Furnitura32 — крупнейший поставщик мебельной фурнитуры и материалов в своём регионе и эксклюзивный представитель бренда Boyard. Помимо реализации товаров оптом и в розницу напрямую со склада, так же имеет собственное производство по обработке стекла и зеркал, дверей-купе и мебельных фасадов, раскроя ЛДСП и мебели на заказ.
Всё товародвижение заказчик ведёт в нетиповой конфигурации «1С: ERP 2.5». Разделение на склады — ЛДСП, столешниц и фурнитуры — только физическое, в системе учёта данные фиксируют по единому складу. Номенклатура огромная, превышает 30 тысяч SKU, но все товарные и складские операции всегда выполняли вручную, без заведения в 1С заказов покупателя.
Кладовщик получал от бухгалтерии проведённый документ поступления на склад, сверял с фактическим поступлением, подписывал накладную приёмки и разгружал машину от поставщика. По складу ЛДСП размещение осуществляли сразу, а по складу Фурнитура размещение на стеллажах производили только после разгрузки.
Способов взаимодействия с клиентами было несколько: по телефону, через сайт и напрямую на складе по факту оплаты. При этом накладные делили на несколько частей — для каждого склада отдельно по признаку, установленному в карточке номенклатуры.
Задачи
Если на предприятии не автоматизировано выполнение операций и бизнес-процессов, оно регулярно сталкивается с трудностями. Самые распространённые — долгая обработка заказов, незаменимый персонал, постоянные ошибки, расходы по рекламациям от клиентов. И это не считая «беготни» складского персонала к менеджерам за документацией по заказам или к руководству за подписью. При этом положительное влияние внедрения специализированного софта и оборудования на работу линейного персонала сложно переоценить.
Инициатором автоматизации был директор компании Furnitura32. Он стремится идти в ногу со временем, отслеживает тенденции рынка, трезво оценивает ситуацию, решает задачи постепенно — понимает, что нахрапом всё сразу реализовать не получится. Как раз доработки в системе учёта были первым шагом в этом проекте, их выполнили IT-специалисты заказчика.
Наше сотрудничество началось с холодного обзвона — мы предложили свои услуги, рассказали о преимуществах автоматизированного учёта, приёмки и отгрузки с помощью мобильных компьютеров. После разговора меня пригласили для анализа текущей ситуации в Брянск. Основные задачи, которые предстояло решить, — убрать пересортицу и автоматизировать выдачу оптовых и розничных заказов.
Решение
Главное преимущество работы с терминалами сбора данных — непрерывная инвентаризация: любому сотруднику, имеющему доступ к ТСД, система даёт возможность вносить коррективы в товарный остаток в случае расхождений. А также пересчитывать товар, не отрываясь от другой работы. При этом необходимость вносить какие-либо данные вручную полностью отпадает: достаточно считать штрихкод с упаковки, чтобы информация отразилась в том числе и в системе учёта.
После обследования, обсуждения задач, осмотра складов и ознакомления с алгоритмом движения товара, я предложил несколько вариантов:
- перейти на ордерный склад — это позволило бы использовать для каждого склада разные ордера,
- разделить общий склад в системе учёта на подсклады Фурнитуры, ЛДСП и Столешниц — по принципу физического разделения,
- не вносить изменения в привычный уклад работы, но выполнить несколько доработок для «Клеверенса» и 1С.
Переход на ордерную схему позволил бы разделить финансовые документы от складских, проводить все документы через ордерный учёт и видеть в стандартных отчётах «1С: ERP 2.5», какие документы не прошли по складу. В этом случае интеграторам предстояло бы выполнить ряд доработок:
- реализовать создание ордеров на разные помещения по признаку в карточке номенклатуры,
- присваивать статус «Отгружен» только тем заказам, которые будут отработаны без ТСД,
- вывести штрихкод документа расходного ордера в печатную форму накладной, для более быстрого поиска накладной кладовщиком,
Разделение общего склада на подсклады Фурнитуры, ЛДСП и Столешниц предполагало перенос остатков в 1С соответственно помещениям, создание 3 разных накладных по одному заказу и увеличение времени на обработку менеджерами документов. В системе учёта пришлось бы добавлять признак обработки документа кладовщиком и выводить штрихкод в печатную форму накладной.
Третий вариант — с «Клеверенсом» — оказался самым подходящим: в 1С нужно было добавить только признак обработки документа кладовщиком и ШК для печатной формы. Плюс приобрести полный уровень лицензий «Склада 15». Заказчик остановился на 3 варианте, с меньшими затратами для себя.
Главная проблема, которая не позволяла сразу после внедрения приступить к полноценной работе с «Клеверенсом» и ТСД, — отсутствие штрихкодов на большей части продукции. Поставщики присылали товар частично без ШК, а сотрудники Furnitura32 не генерировали собственные — не было необходимости, так как учёт вели вручную.
Первым делом приняли решение запросить все необходимые штрихкоды под загрузку в систему учёта от поставщиков. Эту задачу выполнял программист заказчика. В случае, если поставщик отказывался прислать ШК, генерировали собственные в «1С: ERP» и наносили на товар. Ориентировочно в течение недели промаркировали большую часть товаров и можно было приступать к тестовому запуску, с использованием нескольких терминалов и прогоном приёмки, отгрузки и других операций.
Директор компании Furnitura32 предполагал внедрить ячеистое хранение, но фактически выяснилось, что такой способ ведения складского хозяйства не подойдёт. Потому что фурнитура мелкая и потому что лежит на одних и тех же местах. И введение ячеек только усложнило бы учёт, так как номенклатура только по мебельной фурнитуре включает порядка 30 тысяч наименований.
Специалисты «Информационных технологий в бизнесе» внесли некоторые доработки и в программное обеспечение «Клеверенс»: так как в 1С нет разделения на подсклады, а выдача товара происходит с трёх разных складов, в момент загрузки документа на ТСД накладная автоматически делится на 3 части, но имеет один и тот же номер.
Каждый такой документ имеет уникальный QR-код, который кладовщик считывает с помощью терминала сбора данных. Это сделано для того, чтобы сотрудникам не приходилось искать свои позиции в общем списке товаров: на ТСД, в соответствии с алгоритмами, загружаются только те строки, которые сотрудник склада Фурнитуры, ЛДСП или Столешниц должен отгрузить.
А в системе учёта в карточке товара уже проставлены «галочки», какому складу принадлежит тот или иной товара. Задача кладовщика просто подтвердить документ, не указывая, какое количество товара реально отгружено. Но с обязательной отметкой обработки документа: по факту, по заказу, по накладной. В случае возникновения каких-либо расхождений, ответственный сотрудник просто возвращает электронный документ менеджеру, а бумажный экземпляр покупателю.
Перемещений ежедневно выполняют очень много — с центрального склада на филиальные, с собственного производства на подсклады и другие. Все эти операции мы тоже настраивали в «Складе 15». Стандартной осталась только инвентаризация, этот бизнес-процесс не нужно было дорабатывать.
Также мы реализовали возможность отслеживать KPI кладовщиков. Пока эта функция активно не используется, но заказчик попросил её подключить — будут пользоваться как только автоматизируют все филиалы.
Сейчас на складах компании Furnitura32 используют 3 мобильных компьютера Newland MT65 Beluga V. Как только закончится активная фаза штрихкодирования, заказчик планирует расширить парк оборудования и автоматизировать розницу и все филиалы.
Для ответственных лиц было проведено выездное обучение работе с ТСД, а для кладовщиков интеграторы написали подробные инструкции по каждой отдельной операции: как работает, как выглядит в системе, как выглядит в «Клеверенс» — с пояснениями и скриншотами из системы учёта заказчика, чтобы было наглядно видно, как это работает.
В процессе внедрения я обнаружил ошибку в интеграционной обработке «Склада 15»: в связке с «1С: ERP 2.5» новые штрихкоды не сохраняются — этот пункт был перепутан с обозначением полей. В «1С: УНФ» всё прекрасно работает, а в ERP нет. Пришлось переписывать код.
Пройдите короткий опрос и за 3 шага узнайте стоимость автоматизации в вашей компании!
Результаты опроса помогут рассчитать стоимость готового решения точнее
Рассчитать условияРезультаты
Практика использования терминалов сбора данных со специализированным программным обеспечением становится всё успешнее. Компании, которые уже успели «распробовать на вкус» все прелести автоматизации не хотят возвращаться к прежнему алгоритму работы вручную: персонал просто забывает об ошибках, а руководство очень быстро понимает, что первоначальные вложения на внедрение окупаются в первый же месяц на одном только отсутствии рекламаций от клиентов.
Сейчас заказчик активно тестирует «Склад 15» и продолжает маркировку товаров штрихкодами. Но уже есть первые результаты: пересортицу сократили на 50%, а время на выполнение операций ускорилось вдвое. Уверен, как только проект завершится, показатели будут ещё лучше.
Мы сделали так, что все документы поступления, перемещения и отгрузки создают в 1С, затем выгружают на ТСД для кладовщика. После обработки сотрудник склада проводит накладную и данные возвращаются в систему учёта. То есть влияние человеческого фактора полностью исключили. А регулярное и своевременное обновление данных в системе учёта позволяет всегда видеть актуальные остатки продукции сразу после передачи товара покупателю.
ускорили время операций
сократили пересортицу
исключили человеческий фактор
Партнер
Основные направления компании:
- автоматизация деятельности на базе программ «1С»;
- разработка решений на базе «1С»;
- интеграция различных систем с программами «1С»;
- автоматизация складского и производственного учета с использованием ТСД;
- проектирование и автоматизация бизнес-процессов;
- внедрение систем управления проектами;
- консалтинг в области управления и учета;
- продажа программных продуктов;
- внедрение, доработка и сопровождение комплекса программ T-FLEX.
Если у вас остались вопросы, вы можете скачать PDF-руководство по автоматизации магазина или задать его специалисту
Скачайте PDF-руководство и узнайте ввсю необходимую информацию по автоматизации магазина
Скачать руководствоПримененное оборудование и программное обеспечение
У вас остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на любые вопросы — спрашивайте
