Данная статья актуальна только для старых версий продуктов на платформе Mobile SMARTS.
При работе с файловыми базами в обработке компании «Клеверенс» в 1С версии 8.3.11 и выше может происходить аварийное завершение работы приложения.
Чтобы этого избежать, необходимо воспользоваться одним из нижеприведенных способов:
-
В обработке зайти в настройки, а затем нажать на кнопку .
Далее необходимо в пункте «Компонента Mobile SMARTS» выбрать «На сервере» и нажать на кнопку «Записать и закрыть».
-
Производить работу только в режиме «Толстого клиента» 1С. Для этого необходимо открыть 1С и нажать на кнопку «Изменить».
Откроется окно, в котором нужно нажать «Далее», а в следующем окне выбрать режим работы «Толстый клиент» и нажать «Готово».