Как перенести лицензию Клеверенс с одного терминала сбора данных на другой

Если у вас сломался терминал сбора данных с активной лицензией Клеверенс, не спешите покупать новую. Вы можете перенести старую лицензию Клеверенс на другой терминал и успешно пользоваться ею до истечения её срока. 

Перенести (перепривязать) старую лицензию к новому терминалу можно только если у лицензии активна подписка на обновления. 

Для переноса лицензии установите на новое устройство мобильный клиент Mobile SMARTS и подключите его к той же базе Клеверенса, к которой был подключен старый терминал. 

Перепривязать лицензию к новому ТСД можно одним из трех способов:

• через личный кабинет на сайте Клеверенс;
• через менеджер баз на ПК;
• через облако (для облачных баз).

Как перенести лицензию через личный кабинет на сайте Клеверенс

1. Войдите в личный кабинет на сайте Клеверенса (если нет аккаунта — зарегистрируйтесь).

   

2. В личном кабинете перейдите на вкладку «Лицензии» и нажмите «Загрузить лицензии».

   

3. Добавьте лицензию со сломанного ТСД в личный кабинет в виде файла или кода. Для этого нажмите одну из предложенных кнопок.

   

4. В зависимости от выбранного способа, введите код лицензии или загрузите .xml файл с вашего ПК. Код лицензии вы можете найти в письме на электронной почте, которое высылал вам отдел продаж Клеверенса, или в лицензионной карточке. Файл лицензии вы найдете в папке C:\ProgramData\Cleverence\Licenses. 

   

5. Нажмите кнопку «Добавить» или «Загрузить лицензии». После этого список лицензий в кабинете обновится и там появится загруженная вами лицензия.

   

6. Чтобы быстро найти загруженную лицензию в списке, в выпадающем списке выберите статус «Активирована». 

   

7. Когда нужная вам лицензия появится в списке, нажмите троеточие справа, и выберите вариант «Отвязать от устройства».

   

8. В открывшемся окне проверьте код устройства и лицензию, а также убедитесь, что все операции на устройстве, от которого отвязывается лицензия, завершены. После отвязки терминал уйдет в демо-режим, и некоторые данные в незавершенных документах могут быть потеряны. После этого нажмите на кнопку «Отвязать».

   

9. После отвязки лицензия будет находиться в статусе «Свободная». Для переноса введите её код активации на новом устройстве.

   

10. После ввода активации лицензия будет успешно получена на новое устройство, а старый ТСД уйдет в демо-режим.

Как перенести лицензию через менеджер баз на ПК

Способ подходит для платформы Mobile SMARTS с версией 3.4.46.40367 и выше.

1. Убедитесь, что новое устройство подключено к той же базе продукта, что и ТСД, с которого вы переносите лицензию.

2. В менеджере баз нажмите кнопку «Авторизоваться» → «Войти в аккаунт». В открывшемся окне введите данные авторизации от вашего личного кабинета на сайте Клеверенс.

   

3. После авторизации в менеджере баз появится имя пользователя, и если навести на него, станет доступной кнопка «Перейти в личный кабинет». После нажатия на эту кнопку откроется уже знакомое вам окно личного кабинета. Перейдите на вкладку «Устройства».

   

4. В списке устройств найдите то, с которого переносится лицензия. Нажмите троеточие справа, а затем кнопку «Отвязать лицензию».

   

5. Проверьте, все ли операции завершены на устройстве, от которого вы отвязываете лицензию, так как после этого оно перейдет в демо-режим. После этого нажмите «Отвязать».

   

6. На вкладке «Лицензии» найдите отвязанную лицензию (будет находиться в статусе «Свободная»). Нажмите троеточие справа, а затем — «Активировать». 

   

7. Выберите из списка устройство, для которого вы хотите активировать данную лицензию. Нажмите «Активировать».

   

8. После этого лицензия будет успешно активирована на новом устройстве, а старый ТСД уйдет в демо-режим.

Как перенести лицензию через облако Клеверенс

1. Если вы хотите перенести на другое устройство лицензию от облачной базы, то подключите оба устройства к этой базе, и они появятся на вкладке «Устройства» в личном кабинете Клеверенс.

   

2. На старом устройстве будет отображаться активная лицензия. Нажмите троеточие справа и кнопку «Отвязать лицензию».

   

3. После этого у устройства появится статус «Нет лицензии», а отвязанная лицензия появится на одноименной вкладке в статусе «Свободная».

   

4. Вернитесь на вкладку «Устройства» и нажмите на троеточие возле нового устройства, на которое вы хотите перенести отвязанную лицензию. Нажмите «Активировать лицензию».

   

5. Убедитесь, что лицензия верна и нажмите кнопу «Активировать».

   

6. После этого новое устройство будет успешно активировано, а старое уйдет в демо-режим.