На устройствах с процессорами Mediatek по умолчанию может быть установлен DuraSpeed — приложение для оптимизации работы приложений и обеспечения большего времени автономной работы телефона с процессором Mediatek.
На устройствах, интегрированных с Mobile SMARTS через плагин, в момент запуска клиент отправляет команду (Intent) на запуск плагина, но приложение DuraSpeed блокирует его. Поэтому для корректной работы клиентского приложения Клеверенса необходимо отключить приложение DuraSpeed.
Ошибка которая может указывать на данную проблему:
-
ActivityManager устройства в LogCat будет писать о невозможности запустить приложение по интенту.
-
В файле errors.log в корне приложения клиента на устройстве при возникновении ошибки можно будет найти такую же запись
Unable to launch app com.cleverence.android.MobileSMARTS.v3.PointMobile/<code>10187</code> <code>for</code> <code>service Intent { cmp=com.cleverence.android.MobileSMARTS.v3.PointMobile/cleverence.com.plugin.PointMobilebarcodescanner }: process is bad
Как отключить DuraSpeed на ТСД
На разных устройствах процесс отключения может немного отличаться.
-
С помощью встроенного поиска в настройках на ТСД найдите приложение DuraSpeed.
-
Откройте приложение и отключите его.
