Операция «Возврат» по заданию производится в соответствии со следующим бизнес-процессом:
- Возврат товаров поставщику (На основании возврата)
- Возврат товаров от клиента (проверка документа на ТСД)
Процесс возврата товара происходит по следующему алгоритму:
- На ТСД выгружается документ, который содержит информацию о возвращаемом товаре (например, «Возврат товаров поставщику»).
- Сотрудник магазина сканирует штрихкоды каждого товара, указанного в документе. Результатом этой проверки будет документ «Возврат товаров поставщику», в котором должно совпадать плановое и фактическое количества товара, указанного в документе.
Перед тем как начать операцию, необходимо выгрузить документ из товароучетной программы на ТСД. Как это сделать в случае, если вы используете 1С, читайте в следующей статье, а если Exel — в статье «Интеграция «Магазина 15» через CSV и Excel».
Возврат товара по заданию
-
В главном меню «Магазина 15» выберите операцию «Возврат» и выберите нужный документ.
-
В открывшемся окне появится список товаров, которые необходимо оформить к возврату. Слева отображаются названия товаров, а справа указано плановое количество товаров и сколько единиц из него фактически набрано.
-
Для того чтобы набрать все указанное в документе количество товаров, можно либо сканировать его ШК поштучно, либо отсканировать ШК один раз и ввести нужное количество вручную. Зеленым цветом обозначается совпадение планового и фактического количества, красным — расхождения.
-
При нажатии на товарную позицию в списке откроется окно, в котором можно изменить количество товара, удалить товар из списка или распечатать на него ценник.
-
В главном меню операции можно просмотреть информацию о складе и контрагенте, проверить расхождения в количестве товара и изменить настройки операции «Возврат».
-
После того, как операция закончена, необходимо завершить документ (меню операции «Возврат» → «Выйти» → «Завершить»). Это необходимо для того, чтобы можно было отправить его на сервер Mobile SMARTS (либо на ТСД в случае прямого обмена документами).
-
После отправки документа на сервер необходимо загрузить его в товароучетную программу для дальнейшей работы. Как это делается в 1С, вы можете прочитать в статье «Загрузка документов в 1С», а как в Exсel — «Интеграция «Магазина 15» через CSV и Excel».