У принтера устаревшая версия прошивки!
Для исправления ошибки необходимо скачать с сайта производителя принтера нужную прошивку и установить ее на принтер, следуя указаниям в руководстве.
Ссылка на сайт производителя: http://www.zebra.com/gb/en/support-downloads.html