Интеграция 1С с маркетплейсами (МП) Wildberries и Ozon позволяет наладить торговлю и автоматизировать множество бизнес-процессов. Такие цифровые платформы работают в комиссионном формате, они реализуют продукцию владельцев магазинов, удерживая определенный процент со стоимости. Для отражения соответствующих операций в бухучете понадобится мощный программный инструмент. Продукция оформляется не на продажу, а на отгрузку. Процедуры возвратов и списаний имеют дополнительные нюансы. Все это уже заложено в решения, которые поставляет на рынок компания «1C». Предпринимателям остается только взять готовый пакет и настроить его под собственные нужды.

Почему без этого не обойтись

Годом ранее рынок онлайн-покупок в России оценивался в 8 трлн, причем 75% объема пришлось на МП. С Яндекс.Маркетом и СберМегаМаркетом взаимодействуют как крупные игроки, так и небольшие фирмы или ИП.

В некоторый момент продавцы сталкиваются с точкой роста. Люди обрабатывают не 10 заказов в день, как это было на старте, а 45-50. Одновременное ведение учета в системе бухгалтерии и на платформе затрудняется в разы.

Как работать с маркетплейсами в 1С: с какими проблемами придется столкнуться

В рабочем процессе нередко возникают ошибки, избежать которые можно только с помощью коммерческого ПО для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов:

• дублирование данных — вынужденная параллельная работа с личным кабинетом и своим сервисом электронной бухгалтерии, временные затраты;
• обновление ценников и остатков вручную — регулярный мониторинг с целью своевременного отражения изменившихся показателей;
• человеческий фактор — забытые заказы, неправильно заполненные поля и прочее.

В итоге предприятием становится сложно управлять, некоторые процессы выходят из-под контроля. Карточки пессимизируются, а магазины получают серьезные штрафы.

Преимущества решения

Интеграция 1С с современными маркетплейсами позволяет предприятию:

• сэкономить время — за счет управления продажами на разных площадках через один интерфейс;
• минимизировать ручной труд — автоматическим обновлением остатков, статусов, цен, проведенных оплат и подсчитанных НДС;
• улучшить качество работы — новые инструменты контроля оптимизируют процессы;
• масштабировать бизнес — например, на основе комплексной аналитики продаж или прогнозирования спроса.

Кроме того, коммерческий софт повышает скорость клиентского сервиса. Его наличие сказывается на лояльности заказчиков, впоследствии оставляющих хорошие отзывы.

Интеграцию можно настроить и для обмена документами с маркетплейсом. Чтобы они автоматически загружались из личного кабинета поставщика в СЭД от 1С.

Что предлагают модули 1С для интеграции с маркетплейсами

Выбираемый пакет должен соответствовать двум требованиям. Первое заключается в возможности приема/передачи данных по API или через отчеты. Второе — в наличии опций для ведения управленческого, бухгалтерского и кадрового учета.

Инструментов, помогающих работать с МП, много. Они нуждаются в единой среде — интерфейсе, роль которого и будет играть софт от 1C. К нему подвязывается различное программное обеспечение, взаимодействующее с номенклатурой, остатками, ценой, статусами заказов и пр.

Например, «Склад-15» от Cleverence можно применять для быстрой и безошибочной отгрузки товаров на Wildberries. Идеально, когда между пакетом и цифровой торговой платформой есть буфер, к которому подключен и другой инструментарий.

Особенности маркетплейсов для работы с 1С

Найти интеграцию можно в том числе и на сайтах крупных МП. Соответствующие решения предлагают три площадки:

• Яндекс.Маркет. ПО ориентировано на размещение товаров, управление ценовой политикой, передачу данных и обработку заказов.
• Ozon. Приложение рассчитано на настройку онлайн-витрины — редактирование товарных карточек, передачу сведений по остаткам и участие в акциях.
• Sber MegaMarket. С помощью софта можно передавать прайс-листы и балансы в собственную товароучетную среду.

У каждого из представленных продуктов есть свои преимущества, недостатки и ограничения. Однако пользоваться ими можно бесплатно.

В каких программах 1 C есть интеграция с маркетплейсами

Далеко не каждый пакет 1С обладает возможностями для беспрепятственного взаимодействия с МП. В числе сервисов, оснащенных необходимыми современным бизнесменам инструментами: «1С:Розница», «1С:УНФ», «1С:ERP», «1С:Управление торговлей», «1С:Комплексная автоматизация» и «1С:Бухгалтерия».

Кроме того, селлер может обратиться за помощью к одному из 1С-франчайзи и попросить создать персонифицированную конфигурацию. Конечно, подобный заказ потребует немалых затрат, но его результатом станет индивидуальное ПО со множеством эффективных и чрезвычайно удобных функций.

Как вести учет работы и наладить обмен данными с маркетплейсами в 1С

Рассмотрим основные этапы взаимодействия с торговыми онлайн-площадками.

Создать контрагента

Первое, что нужно сделать — это открыть «1С:Бухгалтерия» и перейти в раздел «Справочники» → «Покупки и продажи» → «Контрагенты». Здесь нужно сделать новый профиль, указав реквизиты цифровой торговой площадки, взятые на официальном сайте.

Пользователю понадобится заполнить несколько полей — страну регистрации, ИНН, КПП и ОГРН. Далее необходимо щелкнуть по завершающей кнопке «Записать и закрыть». На этом стартовая работа подходит к концу, пора переходить к следующим этапам.

Создать договор с маркетплейсом

Предпринимателю понадобится так называемое соглашение с контрагентом. На его основании впоследствии будут проводиться отгрузки на склад и отображения денежных поступлений. После этого следует перейти в только что сформированную карточку контрагента и создать договорной бланк. Он выбирается как основной. Все поля заполняются положенными сведениями — указывается идентификационный номер, название организации, способ проведения взаиморасчетов и пр. Размер комиссии предоставлять не нужно, так как ее определяет сам МП.

Передать товары на реализацию

В любой среде 1C Marketplace можно отыскать раздел «Продажи» с большой вкладкой «Маркетплейсы и комиссионеры». Именно тут разрабатывается вся документация, необходимая для ведения дальнейшей коммерческой деятельности. Чтобы оформить процесс передачи продукции, стоит сделать типовой бланк, указать метод доставки и прописать все отправляемые на склад номенклатуры.

При возникновении ошибок (например, когда в бумагах фигурирует 30 изделий вместо 45), следует воспользоваться категорией «Корректировка реализации». Она позволяет отредактировать первичные сведения в соответствии с собственными задачами.

Создать отчет о продажах маркетплейса

Платформа «1С:Бухгалтерия» оборудована функциями для генерации отчетности по розничному сбыту. Она необходима, когда в роли основного покупателя выступает физическое лицо. Именно такую схему нужно задействовать при работе со всеми МП без исключения. Данные подгружаются одним из трех способов:

• по протоколу API;
• через файл с таблицей Excel;
• посредством ручного ввода.

Естественно, что самый удобный метод — это АПИ. Впрочем, табличные версии искомых документов также смотрятся неплохо, особенно если взять в расчет, что их формируют сами цифровые торговые площадки. От собственноручного заполнения лучше отказаться из-за возможности совершить ошибки.

Оформить поступление денег за продажу товаров

Основная задача, решаемая посредством интеграции 1C с маркетплейсами, — это нормализация бухгалтерской работы. Соответственно, главной процедурой становится оформление поступающих денежных средств. Здесь на помощь приходит большая вкладка «Банк и касса» с подкатегорией «Банковские выписки».

Пользователю потребуется создать новое прибытие в пустом документе. Он заполняется полностью, без полей-исключений. Здесь нужно указать дату, тип операции, плательщика, сумму, ставку НДС и статью доходов. Кроме того, следует привести информацию по авансу в НУ и назначению платежа.

Оформить поступление услуг от маркетплейса

Современные МП занимаются ответственным хранением товаров, быстрой курьерской доставкой и рекламным продвижением товарных карточек. Все перечисленные мероприятия оплачиваются и нуждаются во внимательном бухгалтерском отражении.

Выбрав опцию «МП и комиссионеры» и щелкнув по кнопке «Создать», можно вызвать небольшое выпадающее меню. Здесь нужно выбрать последний пункт. Сначала документ будет пустым, поэтому пользователю следует прописать номер акта, тип договора и другие важные сведения.

Как вернуть товар в модуле 1С для маркетплейсов

Случаи, когда уже отгруженные товарно-материальные ценности необходимо забрать, встречаются достаточно часто. Например, когда руководство приняло решение об их продаже в розничном магазине или если персонал обнаружил брак. Вся сопутствующая документация в таких ситуациях формируется через раздел «МП и комиссионеры».

Со склада

Если у селлера есть собственный склад, значит, есть и инструменты комплектации заказов с помощью терминалов сбора данных. Предлагаем посмотреть, как работают ТСД такого типа, в следующем видеоролике.

Соответствующий программный и аппаратный комплект легко интегрируется с 1С. Любые операции становятся проще — в том числе и возвратные.

Далее следует выбрать опцию «Создать». Здесь нужно остановиться на пункте «Возврат переданного на реализацию». На экране появится документ с несколькими полями, в которых потребуется указать номер, контрагента, договор, организацию и пр. Они заполняются в согласии с приведенными справочными материалами.

В рамках списания

Программы-интеграции 1 С для маркетплейсов предусматривают возможность отправки товарно-материальных ценностей, например, на утилизацию. В разделе под названием «МП и комиссионеры» следует щелкнуть по функции «Создать» и перейти в категорию «Отчет…». На мониторе появится цифровой. Здесь указывают номенклатуры, отправляемые на снятие с баланса. Важно не ошибиться и включить в перечень исключительно верные позиции. В противном случае документация будет сформирована с ошибками.

При оформлении возврата

Когда клиент отказывается от приобретенной продукции, специалист корректирует бланк с отчетностью о розничных продажах. Его нужно сформировать и заполнить, а затем подтвердить внесенные изменения кнопкой «Провести и закрыть». Все данные, касающиеся номеров актов, можно взять на самом МП — в случае с WB они видны при скачивании, а Ozon демонстрирует их через личный кабинет.

Подведем итоги

Софт от 1С способен существенно облегчить жизнь любого селлера. Практика показывает, что взаимодействовать с маркетплейсами проще всего с помощью облачных систем учета. Они не требуют масштабных затрат на внедрение и поддержку, обеспечивают предпринимателя управляемыми и предсказуемыми расходам, а также поставляются в комплекте с доступом к сервисным службам.

Вопросы и ответы

Какие программы 1 C используются при товароучете на market place?

«1С:Розница», «1С:УНФ», «1С:ERP», «1С:Управление торговлей», «1С:Комплексная автоматизация» и «1С:Бухгалтерия». Также предприниматель может обратиться к компании, входящей в сеть 1С-франчайзи. Такие организации создают персонализированные конфигурации под особенности конкретного бизнеса.

Как в 1С отражать поступление оплат от МП за реализованные товары?

Вариантов несколько. Первый, и наиболее удобный — это, конечно же, стандартный протокол API. Второй, менее комфортный, но используемый достаточно часто — это таблицы Excel. Третий, самый нераспространенный и трудный — ручной ввод.

Какой маркетплейс не требует подключения ЭДО для работы?

Например, лидеры рынка — «Озон» и «Вайлдберриз». Взаимодействовать с ними можно напрямую, не пользуясь услугами операторов электронного документооборота.